JetTon Games Casino: с 06.05.2026 не начислен баланс за фриспины

Недавно увидел жалобу, подобную как моя ситуация и решил написать о своей. купил фриспины на латесте — выдало за 160 спинов 4 доллара и выскачила ошибка NAN$, «СДЕЛАЙТЕ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ БЕСПЛАТНЫХ БОНУСНЫХ СПИНОВ ЗА СЕКУНД ! ТАЙМЕР ЗАПУСКАЕТСЯ С ВАШИМ ПЕРВЫМ СПИНОМ И БУДЕТ РАБОТАТЬ НЕПРЕРЫВНО. ПОЖАЛУЙСТА, ОТЫГРАЙТЕ ВЕСЬ БОНУС НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ИГРЫ». я и покрутил немного, ничего не произошло, но я посмотрел и удивился, что за 160 спинов выдало 4 доллара в низковолатильном слоте (за оставшиеся 40 спинов выдало больше чем за 160 и это не *везение*, выдало 10 долларов, это относительно не много, бигвинов не было, обычные выигрыши.). Создали с менеджером заявку в тех.отдел. 6 мая в 14:48. Уже прошло 5 дней и результатов нет, около двух дней назад произошёл похожий случай, я выиграл в вип канале 200 фриспинов по доллару, сделал около 170 спинов и вылезла та же ошибка, также по истории я заметил, что мне недоначислили выигрыши (что было и в прошлом случае). Хочу чтобы мне зачислили выигрыши с фриспинов, которые не были зачислены (зачислены, но списались сами по себе после этой ошибки). Заявка SJ-219406 статус / In progress (в работе) и с момента её создания ничего не изменялось.

Хочу отметить, в первом случае я отчетливо видел, что баланс был больше до выдачи ошибки в слоте, отошел, вернулся, баланс стал меньше и выдало ошибку, оно точно списало баланс, я в этом уверен. Во втором случае аналогично. Ничего не выдумано и всё правда. Прикладываю историю слота.

Также заметил, что статус у заявки часто менялся, было с желтой иконкой, потом становилось без, из в работе в in progress, не ясно чем отличаются статусы, но вопрос пока не решился.