Gama Casino: с 02.10.2024 не могут найти часть выплаты на 158 USD
Статус
Решена
Дата
07.10.2024, 10:30
Претензия Afon1321 к Gama Casino от 07.10.2024
Afon1321
Поставил три вывода на 15000,два из них пришли в течении определённого времени, третьего нет уже 3 сутки. Хотя казино утверждает, что вывод обработан. Скинул им выписку из банка. На почте игнорируют вторые сутки ,в чаще пишут шаблонно, что заявка ускорена с вопросом разбираются и тд.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (12)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Gama Casino
Решенных проблем
123 из 123
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1364.6
Жалоба на казино
Претензии к Gama Casino
На реакцию казино: 95 ч
Gama Casino
Добрый день. С 2025 года пытаюсь заблокировать учетную запись в гамма казино, но постоянно менеджеры отговаривают и терп [...]
На реакцию казино: 70 ч
Gama Casino
Добрый день! Сделал депозит в гаму ,скоро будет неделя , депозита нет до сих пор, все скрины и выписки предоставил! Подд [...]
На реакцию казино: 47 ч
Gama Casino
Доброе утро. Вот уже несколько лет, примерно с конца 2023 года я прошу полную блокировку аккаунта. Каждый раз я слушаю б [...]
Решена
Gama Casino
Поставила на вывод сумму 20.000 рублей, прошло почти двое суток, вывод до сих пор не поступил, казино кормит завтраками [...]
На реакцию казино: 83 ч
Gama Casino
Вот уже несколько лет (с 2024 года) Gama casino отказываются блокировать аккаунт. В чате поддержки каждый раз рассказыва [...]
Решена
Gama Casino
Здравствуйте, 6.03.2026 сделал депозит через СПБ, на сумму 10023р. В истории транзакций все отображалось как статус новы [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 7 октября 2024 г. в 07:30 |
| Последняя редакция | 17 октября 2024 г. в 08:01 |
| Просмотров | 385 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Afon1321
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Мы запросили все 3 чека успешных переводом с нашей стороны и отправили Вам на Вашу почту. Просьба предоставить чеки в банк, чтобы они проверили. Если они ответят, что поступлений не было. Сделайте скриншот переписки с банком и обратитесь к нам повторно, пожалуйста, и мы по всем разберемся. В связи с данными трудностями мы рассмотрели для вас бонус в качестве компенсации, который уже находится в разделе «Мои бонусы». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент для решение Вашего вопроса по выводу средств. Вам необходимо обратится в Ваш банк и сделать с ними скриншот переписки, чтобы были видно всю информацию. Более детально Вам было отправлено письмо на Вашу почту. Нам правда жаль, что данный процесс столь долгний. Ожидаем от Вам информации для дальшейшего решение трудности. Извините за временные недобства
Опубликовано: 8 октября 2024 г.
Я вам 10 раз написал и отправил выписку по счету и карте ,где видно что не было такого перевода .Я 10 раз сказал ,что у меня ВТБ банк и чата со специалистом та нет .
Вы может проверить информацию по Вашему банку повторно. Там есть раздел, где Вы можете всегда обратится в чат бот через телеграм канал, вайбер или же ватсап. Вот скриншот как выглядит раздел: prnt( . )sc/gmqjjgvDKVh9 После сделать скриншот переписки и отправить его нам. Спасибо за Ваше понимание.
Опубликовано: 8 октября 2024 г.
Хорошо отправил вам на почту ответ от банка ожидаю реакции
Вопрос не решён,деньги так и не перевели
Казино просто перестало отвечать,полный игнор.В онлайн чате шаблонный ответ ,ожидайте и тд.
Казино просто перестало отвечать,и удерживает выплату
На данный момент ваш запрос был отправлен в финансовый отдел и . Ожидаем детально информации от них. Постараемся ответить в кратчайшие сроки. Извините за временные неудобства.
Просим вас проверить вашу почту, мы выслали вам чек еще раз, с повторной оплатой. Пожалуйста, проверьте факт получения средств, так как нами они были отправлены повторно.
Жалоба решена