Gama Casino: с мая 2025 не блокируют аккаунт по зависимости

Gama Casino: с мая 2025 не блокируют аккаунт по зависимости

На реакцию казино: 47 ч.
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$20000
Автор
Svetik2789
Статус
Открыта
Дата
18.06.2026, 14:08

Претензия Svetik2789 к Gama Casino от 18.06.2026

Svetik2789
Svetik2789

Добрый день. С 2025 года пытаюсь заблокировать учетную запись в гамма казино, но постоянно менеджеры отговаривают и терпят нервы переписки о блокировке длятся неделями, ссылаясь на то что у них нет полгых блокировок и постоянно предлагая временные, при том что во время временных доступ на сайт не ограничен, с начала игры проигранно более 3 млн рублей, а с момента попыток блокировки более 1,5 млн. Статистику по вводам и выводам казино не предоставляет, ссылаясь на информацию в личном кабинете, а там доступно только за 3 месяца информация. Прошу решить вопрос по полной блокировке аккаунта и по частичной компенсации. Скрины предоставляю, дополнительные данные все предоставлю по запросу.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 4028
Открыта Всего жалоб: 211
Охват Просмотров: 201
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 833
Публикации
59 997
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

По новым правилам Кюрасао, проект обязан предоставлять игроку доступ к полной статистике аккаунта для самоанализа. Что касается самоограничения по зависимости:

Если вы действительно страдаете игровой зависимостью, мы полностью поддерживаем ваше желание избавиться от неё. В связи с этим после закрытия данной жалобы ваш профиль на нашем сайте также будет закрыт. Это поможет вам полностью сосредоточиться на лечении и не поддаваться соблазнам игорной сферы.

Также могу дать несколько рекомендаций:

  • Обратитесь к психологу или специалисту по игровой зависимости.
  • Смените хобби и сосредоточьтесь на других сферах жизни.
  • Установите приложения для блокировки доступа к азартным сайтам.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-82578
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
18 июн. 2026 г.

Спасибо большое, а что за приложение для доступа блокировки? К слову сказать все остальные проекты дали блокировку без вопросов, и в дополнение вот очередной ответ, неделю мы общались про блокировку а теперь говорят что у них нет полномочий.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
63
Публикации
344
Подписчики
2
Регистрация
20 мар. 2023 г.

Здравствуйте!

Сообщаем, что на текущий момент Ваш аккаунт заблокирован.

Информация, указанная в обращении, передана на дополнительное рассмотрение. В настоящий момент проводится проверка истории коммуникации, обращений по вопросу блокировки аккаунта, а также иных обстоятельств, описанных в Вашем сообщении.

Как только проверка будет завершена и появится обновлённая информация, мы предоставим ответ в рамках данного обращения.

С уважением, команда Gama Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-82578
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
18 июн. 2026 г.
gamacasino, 18 июня 2026 г. в 14:14
Здравствуйте! Сообщаем, что на текущий момент Ваш аккаунт заблокирован. Информация, указанная в обращении, передана на дополнительное рассмотрение. В настоящий момент проводится проверка истории коммуникации, обращений по вопросу блокировки аккаунта, а также иных обстоятельств, описанных в Ваш [...]

@gamacasino​ спасибо, аккаунт заблокирован, ожидаю решения по компенсации и обороту средств.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-82578
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
18 июн. 2026 г.
VyacheslavLenin, 18 июня 2026 г. в 11:10
По новым правилам Кюрасао, проект обязан предоставлять игроку доступ к полной статистике аккаунта для самоанализа. Что касается самоограничения по зависимости: Если вы действительно страдаете игровой зависимостью, мы полностью поддерживаем ваше желание избавиться от неё. В связи с этим после з [...]

@vyacheslavlenin​ добрый день, прошу не закрывать жалобу, ответ по остальным вопросам ещё не поступил. Я понимаю, что необходимо время для анализа ситуации. Благодарю

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 833
Публикации
59 997
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба не будет закрыта до её урегулирования

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Gama Casino: с мая 2025 не блокируют аккаунт по зависимости"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Gama Casino

Решенных проблем
124 из 124
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1353.8
Жалоба на казино

Претензии к Gama Casino

На реакцию казино: 47 ч
Gama Casino
Gama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$20000
7 дней назад
Добрый день. С 2025 года пытаюсь заблокировать учетную запись в гамма казино, но постоянно менеджеры отговаривают и терп [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$25
1 неделя назад
Добрый день! Сделал депозит в гаму ,скоро будет неделя , депозита нет до сих пор, все скрины и выписки предоставил! Подд [...]
Закрывается
Gama Casino
Gama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$20000
3 недели назад
Доброе утро. Вот уже несколько лет, примерно с конца 2023 года я прошу полную блокировку аккаунта. Каждый раз я слушаю б [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$270
1 месяц назад
Поставила на вывод сумму 20.000 рублей, прошло почти двое суток, вывод до сих пор не поступил, казино кормит завтраками [...]
На реакцию казино: 94 ч
Gama Casino
Gama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5500
1 месяц назад
Вот уже несколько лет (с 2024 года) Gama casino отказываются блокировать аккаунт. В чате поддержки каждый раз рассказыва [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$126
4 месяца назад
Здравствуйте, 6.03.2026 сделал депозит через СПБ, на сумму 10023р. В истории транзакций все отображалось как статус новы [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 18 июня 2026 г. в 11:08
Последняя редакция 22 июня 2026 г. в 23:08
Просмотров 201
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.