Gama Casino: с 2023 регулярно прошу заблокировать мой аккаунт
Претензия Platinum113 к Gama Casino от 03.06.2026
Доброе утро. Вот уже несколько лет, примерно с конца 2023 года я прошу полную блокировку аккаунта. Каждый раз я слушаю бред о невозможности, блокировке на 2 дня, на неделю, акции, бонусы, какие слоты нужно играть, чтоб выиграть,
вообщем что угодно, кроме реальных действий.
Согласно ваших же правил :
«Player communication and support requests: identifying players frequently contacting customer support with concerns related to financial issues, bonus requests, or gaming distress.»
Регулярные обращения за бонусами, неадекватная игра, ставки. От вас это не сделано. Я не один раз говорил, что страдаю лудоманией, что подтверждается мои поведением.
We will not offer bonuses specifically targeted at players exhibiting risky gambling behavior
Менеджер после блокировки регулярно предлагал акции, как в телефонном так и на почту.
> «Your decision of self-exclusion cannot be revoked by you before the exclusion period end.»
Вот что касается блокировки.
Так же я не могу выяснить сумму которую я проиграл у за все время, администрация регулярно отказывает мне предоставить эту информацию ссылаясь на непонятные факты.
Вообщем учитывая все выше изложеное прошу предоставить мне компенсацию сопоставимую с ущербом понесенным в результате нарушением проектом Gama правил и предоставить мне полные сведения о проигранных средствах.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Platinum113 |
На ваших скриншотах я не увидел упоминаний зависимости
Если такие есть. Отправьте мне их на почту [email protected]
Жалоба направлена в казино
Повторялось это многократно в разговоре по телефону и телеграме разным менеджером, к сожалению добавить Скриншоты не предоставляется возможным, в связи с тем, что менеджеры регулярно меняются и их телеграмы удаляются.
Имеется еще огромное количество обращений с просьбой о блокировке
Так же лудомания подтверждается описанием выше.
В настоящее время чат поддержки игнорирует сообщения с просьбой о блокировки, менеджер на связь не выходит, технический отдел не отвечает.