Gama Casino: придумывают причины для задержки выплаты и проверки на 650.000 RUB
Претензия Maksim9111 к Gama Casino от 21.02.2024
Играю на проекте Gama казино примерно 9 месяцев, были проигрыши, додепы, дело дошло до вывода и попросили верификацию ( стандартная процедура, паспорт фото карта ) , все сделал, операторы подтвердили что мой акаунт верефецирован полностью. После этого были и взлеты и падения, недавно замазался на 150к.р. сделал депозит и поднял баланс, поставил на выплату 650к, и тут начали кормить завтраками — ваш акаун находится на проверке, точного ответа мы вам не дадим по времени, хотя что там проверять несколько ставок в лайвах ? И в итоге выводить мои деньги не хотят, кормят завтраками. Поддержка отвечает скриптами и очевидно что вывести могут но не хотят. А затягивание без причины и новые надуманные проблемы раздражают. Прошу заметить что обычно, вывод занимал по времени от 10 минут до 3х часов, но сейчас тупо идут в отказ и придумывают причины
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 21 февраля 2024 г. в 07:34 |
| Последняя редакция | 27 февраля 2024 г. в 07:23 |
| Просмотров | 623 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Maksim9111
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 27 февраля 2024 г.
Вячеслав, благодарю за уделенное время, так же благодарность проекту latestcasinobonuses. Средства выплатили на день раньше обещанного срока ( 6/7 ), вывод весь получен. Жалоба решена.
Выплаты до сих пор нет, говорят идет проверка «Знай своего клиента».
Вижу, что представитель Gama не отвечает на жалобу, что достаточно странно, если они позиционируют себя как лицензионное казино и придерживаются своих правил. В чате самого казино мне спустя несколько дней после моих вопросов о сроках, дали ответ: проверка по их регламенту идет максимум 7 дней, не больше. Осталось чуть меньше 2х суток до истечения этого срока, посмотрим, будет ли пояснение от представителя и исполнение своих обязательств в плане выплаты моих средств.
ps. Скрин где указано 3 суток от 24.02.24, второй скрин сегодняшний. Как пишут в правилах, срок обработки вывода до 72 часов.
Здравствуйте!
Мы рады сообщить Вам, что дополнительная проверка завершена успешно, и мы видим, что ваши выводы проходят без каких-либо трудностей. Это означает, что Вы можете продолжать использовать наши услуги.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам и обеспечить максимальный комфорт в использовании наших услуг.
Опубликовано: 27 февраля 2024 г.
Добрый день, вижу. Принято.
Жалоба решена