Gama Casino: не дают пройти верификацию карты и тянут с выплатой денег на 180 USD
Претензия Zaecwww к Gama Casino от 09.10.2024
Здравствуйте! Помогите пожалуйста.
Gamma казино не даёт пройти верификацию карты сбербанка. Дело в том что карта неименная, для ее верификации запрашивают выписку где будет указано ФИО и номер карты! Проблема в том что интернет банкинг таких выписок не предоставляет. Все выписки делают с номером счета! С 12 часов ночи до 4 утра я просидел в чате поддержки, объяснял им этот момент, но администрация понимая что такую выписку представить невозможно, настойчиво требуют имено ее! на других сайтах эту карту верифицыруют за 5 минут, тут же специально находят причину что бы не выводить деньги!
Пожалуйста помогите решить вопрос!
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 октября 2024 г. в 09:38 |
| Последняя редакция | 15 октября 2024 г. в 08:08 |
| Просмотров | 296 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Zaecwww
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Уточнили информацию по Вашему аккаунту насчет верификации. На данный момент Вам необходимо запросить 2 документа: 1) «выписка по счету дебетовой карты ( там будет видно последние 4 цифры карты)
2) Выписка по платежному счету ( там будет видно номер Вашего счета.)
Этим двух документов будет достаточно. Извините за временные неудобства.
Опубликовано: 12 октября 2024 г.
Спасибо вам большое!Выписка с номером карты стоит 2300 рублей, её можно заказать и забрать только в банке. Ближайшее отделение банка находится очень далеко,возможности забрать ее нет!Я вам это объяснял! Вы проморочили мне голову и потратили мне кучу нервов,упёршись в то что вам нужна только такая выписка. Почему то в других казино верификацию этой карты можно пройти за 5 минут, у вас же в общем потратив 8 часов в чате,получилось ушатать свои нервы и спустить балик обратно. Итог попросил удалить аккаунт!
Нам очень жаль, что данная процедура вас расстроила. Выписку можно получить в приложении банка, к сожалению, в данном случае они были необходимы для верификации.
На данный момент средства задействованы для игры, а ваш аккаунт заблокирован по вашей просьбе.
Игрок проиграл баланс
Жалоба закрыта