Жалобы на Dragon Money Casino | Список проблем игроков

#4905 в рейтинге с оценкой 29/100

Расчет рейтинга Dragon Money Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Регистрация, лицензирование, сертификация
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	0.26
Честность условий T&C	0.09
Соблюдение казино своих же T&C	0.1
Стабильность платежей	90.09
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	130
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	70
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	4
Саппорт
Самоисключение	139.67
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
Электронная почта	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Софт и платформы
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	98.08
Портфель игр	123.83
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Финансы
Валюты	20.38
Методы депозита	40.69
Методы вывода	31.21
Верификация	0.07
Выплата в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	13.67
Минимальный вывод	6.84
Лимиты вывода	1.45
Время обработки заявки на вывод	1.69
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Бонусы
Частота обновления и качество бонусов	89.775
Прочее
Дополнительные услуги	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы
Социальные факторы	158.45
Корректировки
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(454.75)
Коэффициент понижения в связи с Чёрным списком	(528.0504)
Итоги
ИТОГО АРС	792.08
Средняя оценка асессоров	319.5
Средняя оценка пользователей	51
Общая итоговая оценка	1162.58

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

1 163

Отзывов

325

Обсуждений

299

Бонусов

Слотов

10112

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

ЧЁРНЫЙ СПИСОК

Ограничено в вашем регионе

Dragon Money Casino запрещено в вашей стране

В черном списке

Казино в настоящее время в чёрном списке в связи с существенными проблемами в работе.

Отказ в выплатах

В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.

Некачественный саппорт

Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.

Нечестные условия

В T&C казино обнаружены нечестные условия, применяемые по отношению к игрокам. Правила составлены таким образом, что могут легко трактоваться администрацией казино во своему усмотрению. Некоторые пункты, содержащиеся в правилах и условиях этого казино, несправедливы.

Нарушение казино своих же правил

Выявлены множественные эпизоды нарушения казино своих же собственных T&C. Заявленные в Оферте Условия и Положения не выполняются.

Комьюнити игнорируется

Политика администрация казино полностью исключает пересмотр любых решений в спорных ситуациях. Заведение не ведет диалог с комьюнити - получить комментарии и фидбек по каким-либо запросам не представляется возможным. Имеющиеся жалобы и проблемы игроков не решаются!

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

29% ^(#4905)

Рейтинг игроков

51% ⁽¹⁰²⁾

Рейтинг мнений

+7 ⁽⁵⁹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Dragon Money Casino

Решенных проблем

153 из 233

Процент решенных

65.7 %

Ср. время жизни жалобы

22.7 дн.

Ср. сумма претензии

2153.6 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Dragon Money Casino

336

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

336

Решена

Глюки софта

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Купил бонуску в слоте собачки. Решил оставить ее на попозднее. В итоге потом когда в игру зашел выдало ошибку. Техподдер [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $33.4

1 год назад

депнул вчера 3 000 рублей с карты, деньги так и не пришли. не знаю что делать. в поддержку писал, говорят что проблема с [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $15

1 год назад

Помогите плиз! Мне не дали вовремя кэшбек, вроде как из-за проведения каких-то технических работ. Но позже он тоже так и [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $76.3

1 год назад

Уже третий день не приходят деньги на карту. На вывод ставила 7 к рублей. Начинаю думать, что кинули на деньги. В поддер [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $52.59

1 год назад

Поставил на вывод 5259 рублей 04.02.2025 (вывод на карту) До сих пор не пришел, поддержка ничем не помогает, делает о [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $12

1 год назад

Здравствуйте, 06.02.2025 сделал депозит на сумму 1161, он не пришел, предоставил сначала чек службе поддержке, через сут [...]

Открыть

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Здраствуйте хотелось бы получить ответ от представителей данного казино что бы не было в будущем проблем! У данного кази [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Приветствую, в общем играл на этом проекте 1 год. Проиграл около 2.5 миллионов рублей . Просил промокоды и прочее хоть к [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Прошу удалить аккаунт на драгон мани Алексей К. I'd 8532750 в связи с нежеланием играть в казино [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $1600

1 год назад

Выводил 160к рублей по сбп, ждал 3-4 суток, вывод висел в статусе выполняется. Щас отменили, пишет «отменен ошибка». На [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $216

1 год назад

Добрый день. Драгон мани не выводит мой выигрыш 22360 рублей. Жду уже сутки. Вообще не первый раз уже задержка с выводом [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $30

1 год назад

Всем доброго вечер. Dragon катиться на самое дно! Мало того, что забрали с моего аккаунта 1200000₽, это другой случай, н [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $30.52

1 год назад

Dragon Money не зачисляют платеж оплатил еще 31 декабря, каждый день отписки, мы не получили ответ от платежной системы [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $60

1 год назад

Здравствуйте, сделал перевод через сбп на сумму в 6035 рублей, но деньги не поступили на счёт. В статусе заявки пишет "о [...]

Открыть

Решена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $67

1 год назад

Сделала вывод на карту, а она была заблокирована. Деньги должны были вернуться на баланс казино, но их нет. Написала в б [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $50

1 год назад

Случайнр сделала ошибку в данных при внесении депа. Хочу деньги вернуть, чтоб зачислили на баланс драгона. Помогите, пож [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $36

1 год назад

Добрый день. Казино уже больше двух суток не выводит 3 655 р. Играю на драгон мани давно и до этого с выводами все ок бы [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Прошу заблокировать мой аккаунт 8363954 в Dragon Money Casino, по причине лудомании и большого проигрыша. Общение с подд [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $21

1 год назад

Сделал депозит, он не приходит, поддержка молчит, вот скриншоты. id 1581952 [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $39.99

1 год назад

Пополнил и не пришел депозит [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

4 часа назад

Играю в Euro Palace уже третий месяц. Казино известное - сразу понятно, что не лохотрон. Закинул первые 10000 - проиграл за два дня. Не понравилось, конечно - но решил дать второй шанс. Закинул ещё 5000 - выиграл 15000 и вывел за 8 часов. Долго, конечно - но деньги пришли бе [...]

5 часов назад

Играю тут около двух месяцев-начиналось всё норм-дали фриспины за регистрацию-выиграл 500 рублей-вывел. Потом закинул свои 3000-проиграл. Ещё 2000-выиграл 5000 и вывел. Сейчас по балансу в небольшом минусе-не критично.Скорость вывода разная-иногда деньги за час приходят-иног [...]

5 часов назад

играю тут иногда, пару месяцев наверное. дизайн норм, все работает без выбегов, хотя у меня сяоми старенький уже. вывод денег бывает за день, бывает за два я не парюсь, если честно. фриспины дают, но только по понедельникам вроде или когда новый слот завезут. поддержка ответ [...]

5 часов назад

@vadimkinzzz Админам бы проверить статус казино. Вроде как они закрылись уже.

5 часов назад

Относительно неплохо. Сначала заливал по 500р для интереса, 3 выводил по 10-12 тысяч. Доходило быстро, без дурацких отмазок. Один раз была заминка. Вывел 5000, а они тишина. Думал всё, кинули. На след день пишу в саппорт, говорят «тех работы» были. Деньги потом закинули. Нор [...]

5 часов назад

Давно собирался запилить обзорчик на это топовое (в былые времена) казино. Сильно обидно, что в 21-22 году они ограничили возможность играть для игроков из России и Украины. Одно время нельзя было зарегистрировать аккаунт из этих стран. А потом и вовсе закрыли уже действующи [...]

вчера, 23:53

Играть можно. Зашел случайно, увидел баннер в каком то видео. или на стриме деньги принимают и выводят. Правда сначала сомневался. Первый вывод был на 3000р, пришлось ждать почти сутки. Я уже начал писать в поддержку, а они говорят «проверяем платеж». На следующий день все п [...]

Все отзывы

Форум казино