Dragon Money Casino: с 10.01.2025 не приходит мне депозит на 3008 RUB
Претензия MaxU_7999143 к Dragon Money Casino от 17.01.2025
Всем доброго вечер. Dragon катиться на самое дно! Мало того, что забрали с моего аккаунта 1200000₽, это другой случай, но также попали на форуме в ЧС со статусом сомнительного казино, которое часто нарушает условия и правила, а также отказываются от выплат многих пользователей.
По этому, я не мог остаться в стороне и не поделиться своим опытом с вами друзья. Прошло буквально месяц — два спустя, как данное казино отказалась выплачивать мой выигрышь. С того времени, я очень редко стал там играть, сделал за пару месяцев все около 5 депозитов. И вот пожалуйста, снова они пытаюсь уже на 3008₽ кинуть и не зачислять мой депозит.
Теперь по делу, сделал я депозит на сумму 3008₽ по СПб 10.01.2025г в 10:50 по МСК. Депозит автоматически не прошел и тут началось. Это элементарная процедура, часто глючит зачисления в автоматическом режиме у всех казино, по этому меня это ни капли не смутило. Я сразу же скинул чек перевода операторам. На следующей день чекаю баланс, там пусто. Пишу в чат, что с дедом? Причем мне не единого слова оператор не сообщил, что недостает деталей в чеки или у них есть какие-то подозрения. Узнал я об этом, на следующий день, когда в чате поинтересовался о своем депозите. Мне сообщили, что им не нравиться чек из МТС банка. Попросили переделать его. Я 3 суток имел голову операторам банка, чтобы составить им чек тот который нужен. Отправляю через 3-и дня чек, чекаю через день баланс — пусто. В чате так же тишина. Я начинаю интересоваться, почему не было зачисления. На что они запрашивают у меня выписку по счёту, где отображается эта операция. Нет проблем — все для вас мои дорогие, даю выписку. Получается я им предоставил чек из приложения банка, далее чек сформированный по их запросу через службу поддержки, причем на формирование чека ушло 2-3 дня, ведь поддержка банка не с первого раза справилась с формированием под их запросы. Далее скидываю выписку с транзакций, уже на тот момент около 7 дней прошло. Больше и в принципе они не могут нечего запросить, я все их варианты запроса предоставил. Сказали зачислят в течение 24 часов. С этого момента прошло два дня и я не вижу смысла дальше ожидать. Ведь если они не смогли зачислить средства в течение 9 дней, что изменится завтра? По моему мнению, снова хотят халявы только уже мелочную. Упали ниже плинтуса друзья. Надеюсь моя история, кому-то поможет и оградит от такого ответственного поставщика игровых услуг! О чем они вообще думаю, когда через неделю после депозита клиента, просят подождать ещё ?! Видимо казино нужно закрывать, они не справляются даже с элементами обязанностями. Они не понимают, что клиент зачисляет депозиты не на их благотворительность или нужды, а для своего удовольствия и спокойной комфортной игры. За это они получают деньги. Вот скажите мне пожалуйста, что я получал за свой депозит? Приятный отдых? Возможно увлекательную игру? Нет, нет и нет. Я получил испорченное настроение на две недели. Причем оно испортилось нет от 3008₽, а от их наглости, халатности и безответственности к свои клиентам! Это кошмар друзья..((RUB
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 17 января 2025 г. в 15:29 |
| Последняя редакция | 21 января 2025 г. в 08:25 |
| Просмотров | 1127 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
В жалобе и при её подаче выражайтесь корректно и без мата
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 17 января 2025 г.
Прошу прощения, буду иметь ввиду.
Добрый вечер!
Передали ваш вопрос коллегам из тех.поддержки. Постараемся ускорить решение вопроса.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «Помощь» или по электронной почте support( @ )drgn( . )casino. Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney
Здравствуйте!
По информации из нашей системы видим, что депозит зачислен на баланс.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Жалоба решена