Dragon Money Casino: 08.01.2025 не был зачислен депозит на 6035 RUB
Претензия Mavericksss к Dragon Money Casino от 08.01.2025
Здравствуйте, сделал перевод через сбп на сумму в 6035 рублей, но деньги не поступили на счёт. В статусе заявки пишет «отмена». Поддержка в неадеквате, попросила чек, я прислал чек, но в ответ сказали, что им нужна квитанция, а не чек. Чек-Квитанция, какая разница. Я предоставил один единственный настоящий документ из банка, но поддержку это не устраивает.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 января 2025 г. в 12:12 |
| Последняя редакция | 13 января 2025 г. в 17:30 |
| Просмотров | 216 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, корректный ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, к сожалению, не смогли найти ваш аккаунт по тем данным, что вы указали в обращении.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, видим, что Вы предоставили ID в шапке жалобы. Приносим извинения за возникшее недоразумение.
Пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «Помощь» или по электронной почте support Разберемся, что идет не так.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney
Для чего я по-вашему сюда обратился? Поддержка не может мне помочь ничем. Как долго мне ждать зачисления средств?
Здравствуйте!
Проверили информация по вашей ситуации, для ее решения обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку и приложите чек оплаты в формате PDF. После чего оператор поддержки отправит ваш платеж на проверку в платежную систему.
С уважением,
Команда DragonMoney
Проблема решена. Всем спасибо.
Опубликовано: 13 января 2025 г.
Здравствуйте!
Рады, что ваш вопрос был успешно решён. При возникновении новых вопросов или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «Помощь» или по электронной почте support Будем рады вашему обращению. Также защищайте свои личные данные от мошенников в интернете. Не делитесь информацией с третьими лицами!
С уважением,
Команда DragonMoney
Жалоба решена