Задержка выплаты в Play Fortuna Casino на сумму 5550 USD
Претензия Vladimircss1993 к Play Fortuna casino от 07.07.2021
Здравствуйте, 06.07.21 был занос в казино на сумму 407000 рублей, поставил на вывод, в течении 2х часов пришло 88000, остатки зависли в обработке, в тех поддержке говорят что ждут какого то решения у партнеров конкретно когда придут и придут ли вообще деньги не говорят.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 7 июля 2021 г. в 07:59 |
| Последняя редакция | 11 августа 2021 г. в 22:00 |
| Просмотров | 248 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалаба направлена в казино
Опубликовано: 8 июля 2021 г.
Деньги выплатили, спасибо)
Опубликовано: 7 июля 2021 г.
Благодарю, ждем ответа и их решения на эту проблему
Здравствуйте @vladimircss1993,
Приносим свои извинения за возможные неудобства, но тем не менее в поддержке вам сообщили актуальную информацию, часть наших транзакций зависли на стороне платежного процессора.
В данной ситуации теперь нужно ожидать дальнейших изменений статуса платежей, они могут как поступить на карту клиента, так и вернуться к нам, исходя из этого мы уже будем знать что делать далее.
То есть сейчас необходимо просто ожидать, с вашей стороны не требуется никаких действий.
По всем дальнейшим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в нашу поддержку.
С уважением, Play Fortuna
с момента подачи жалобы, выплатили 130000, остальные еще в обработке
Жалоба решена
4LUCKLUCK