Play Fortuna casino: с 02.06.2026 затерялся мой депозит на 305 USD
Претензия Buratino777 к Play Fortuna casino от 03.06.2026
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма претензии 22075 руб. Неделю назад уже писал сюда жалобу по тому же вопросу. Тоже потеряли депозит. Нашли только после обращения в Агрегатор Ла Тест. Спасибо Вам. И прошла неделя, и все по новой. В чате общались плохо, неохотно. Сотрудница чата Владислава даже не извинилась передо мной от лица казино за огрехи казино. Я отправил в казино на эл.почту чек операции и справку об успешной операции, все в формате PDF, как положено, но Владислава ответила, что этого мало, что нужно отправить еще и выписку по движению средств на моем счете. И только после этого депозит будут искать в течении нескольких дней. Последние пол года сотрудничество с данным казино стало совсем токсичным!! За свои же деньги вместо развлечения — нервотрепка — кто-то постоянно у них теряет депозиты и не хочет и искать. Полный бардак. Прошу Вас посодействовать в разрешении данного вопроса и снизить рейтинг Казино Плей Фортуна за систематическое издевательство. Может я и не прав, но создалось впечатление, что они намеренно так делают, морочат людям голову, а деньги крутят на депозите в банке. Я ничего не утверждаю, но на подозрения имею полное право. Знаете, как в том советском фильме — Меня терзают смутные сомненья — у Шпака — магнитофон, у посла — медальон! Почему они не хотят или не могут навести у себя порядок? И что делать, если казино ничего не делает, чтобы устранить данную систематическую порочную практику глумления над клиентами? Каждый день сюда строчить жалобы? Может как-то тряхнуть как следует казино, привести в чувство!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Buratino777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Сейчас общая проблема с депозитами/выплатами на карты ввиду ограничений.
Казино первое заинтересовано в том, чтобы вы играли на эти деньги
Жалоба направлена в казино
Отправил выписку по счету , как просило казино . Выяснилось , что за ночь казино потеряло чек операции , который вчера вечером им отправлял , просили по новой отправить . Не извинились за халатность и неудобства . Бардак ! Полгода , как казино стало ущербно работать по депозитам и выплатам. Халатность , разгильдяйство , ошибка на ошибке , ни каких извинений за бардак в работе , как будто это норма , а извиниться — это нонсенс!
Как можно у себя самих потерять чек , пришедший на эл. почту . Вчера был , проверяли по нему , а сегодня не нашли . Разве это нормально !
Благодарю агрегатор . Если бы не Вы — ни кто бы не пошевелился ! Вот Вы работаете эффективно , ничего не теряете , и то , что от Вас зависит , свою работу делаете на 5+++ . Деньги пришли на счет . Извинений до сих пор — ни слова . Играю на их проекте — 8 лет , и такое отношение . Представляю , если был бы новичок , как бы относились.
Здравствуйте Buratino777 ,
Жалоба никак не повлияла на данный кейс. Ваш запрос был решен исключительно посредством поддержки проекта.
В контексте ваших сообщений часто звучит вопрос «что делать?», ответ здесь однозначный, необходимо перейти на криптовалюту как способ депозитов и выплат.
При использовании банк карт для онлайн казино в рунете, в 2026 году задержки/блокирвоки почти гарантированы.
Спасибо за выбор нашего проекта, будем рады видеть вас онлайн!
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена