Задержка верификации и выплаты на сумму 4001 RUB в Joo Casino
Статус
Отклонена
Дата
31.05.2021, 17:03
Претензия STaker к Joo Casino от 31.05.2021
STaker
Игнорируют 4 суток заявки на выплату, до этого платили первый раз на бОльшую без проблем. Что с ними стало не знаю, игнорируют и всё тут. в чате «брехология», пишут одно, ссылаются на другое, думают третье, делают ничего в форме бездействия. Верификацию проходил, проблем не возникало (если надо будет и с пятой точкой отснимусь).
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Joo Casino
Решенных проблем
22 из 22
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$366
Жалоба на казино
Претензии к Joo Casino
Отклонена
Joo Casino
Здравствуйте,выиграл 3000 долларов,запросили верификацию,проходя верификацию они просили подтверждение адреса через выпи [...]
Отклонена
Joo Casino
Не могу пройти верификацию . не принимают банковскую выписку . на другом форуме попросили еще фото карты хотя был всего [...]
Отклонена
Joo Casino
5 дней назад поставил на вывод 360 usd. Зп загрузил все документы но казино не принимает выписку из банка . без объяснен [...]
Решена
Joo Casino
в очередной раз джу задеживает выплату ( заявка не укходила в работу около 7 часо) причем несколько раз, в итоге чат пиш [...]
Решена
Joo Casino
В казино джу очень давно зареган фул верифнут, уже сутки постоянно отменяют мне выплаты, саппорт ничего внятного в чате [...]
Отклонена
Joo Casino
Сделал несколько депозитов ~ 8000 р., выиграл 75000 р.
Вывод отменили, обвинили в мультиаккаунте и заблокировали.
[...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 мая 2021 г. в 14:03 |
| Последняя редакция | 7 июня 2021 г. в 15:20 |
| Просмотров | 352 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Joo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
STaker
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу
Как сообщила платформа, казино проверяет вашу игровую сессию
скоро закончат и все выплатят
Опубликовано: 2 июня 2021 г.
Мне они ничего подобного не отвечали «то якобы проблемы на стороне провайдера, то напишите через двое суток…» В любом случае казино ведет дезинформационную политику. Заявки проигнорированы до сих пор, ни писем от них, ничего…
Казино продолжает игнорировать, никакой информации о том что делают по данному вопросу от них не поступало.
Опубликовано: 3 июня 2021 г.
Сеголня уточнял, по вам все еще джут ответ игрового провайдера
От платформы поступил ответ:
Вы играли с бонусом с бонусом в накопительные игры. Добивали бонуску почти до конца с бонусом, потом проигрывали бонус, делали новый деп и шли собирать выигрыши в слотах с накоплением. Вам вернули деп последний.
На этот счет в казино есть правило:
The use of bonus funds purely to progress through the bonus stages is prohibited. For example when bonus or cash funds are used purely to progress through the bonus stages (e.g. collecting 9 out of 10 coins to reach that bonus feature) and then final stages (e.g. playing to collect the final coin to reach 10 out of 10 coins to reach the bonus feature) completed with cash bets when bonus funds have been forfeited, lost or wagering met and converted to cash. All the winnings gained during that play may be considered void.
Жалоба отклонена