Жалобы на Joo Casino | Список проблем игроков

#13 в рейтинге с оценкой 79/100

Расчет рейтинга Joo Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	70
Возраст бренда	77
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	139.67
Живой чат	50
Форма обратной связи	49
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	31.146
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	51.48
Рейтинг ПО	70.52
Портфель игр	160.72
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	83.34
Методы депозита	43.87
Методы вывода	38.19
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	0.81
Минимальный вывод	0.46
Лимиты вывода	2.05
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	90
Сроки выплат на карты	0.89
Сроки выплат на банк	0.01
Частота обновления и качество бонусов	128.205
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	69.9
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(6.71)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2793.92
Средняя оценка асессоров	360.17
Средняя оценка пользователей	62
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	3216.09

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

3 216

Отзывов

Обсуждений

1229

Бонусов

Слотов

13182

Софтов

122

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

79.3% ^(#13)

Рейтинг игроков

62% ⁽³⁷⁾

Рейтинг мнений

+2 ⁽²⁴⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Joo Casino

Решенных проблем

22 из 22

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

4.5 дн.

Ср. сумма претензии

366 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Joo Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $150

2 года назад

в очередной раз джу задеживает выплату ( заявка не укходила в работу около 7 часо) причем несколько раз, в итоге чат пиш [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $135

2 года назад

В казино джу очень давно зареган фул верифнут, уже сутки постоянно отменяют мне выплаты, саппорт ничего внятного в чате [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $76

3 года назад

В общем попытки вывода средств я начал числах в 24 июля… сотрудники казино кормят меня обещаниями и надеждами что они вс [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $384.72

3 года назад

Здравствуйте. joo casino не может выплатить выигрыш, последний депозит был с карты, 26.07.2023г. поставил заявку на выв [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $261.62

3 года назад

Здравствуйте. joo casino не может выплатить выигрыш, последний депозит был с карты, т.к. вывода на карту у них нет я по [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $120

3 года назад

Добрый вечер! Отыграл в казино бездепозитный бонус, после отыгрыша баланс скинули до 8200! Поставил пробный вывод еще 13 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $51

3 года назад

Доброе утро. Казино отказывает в выплате, причина неизвестна, последние 2 депозита были с крипты потом на карту (по номе [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $40

3 года назад

Выйграл с бездеп 2500, аккунту сто лет полностью верифицирован, депы, выводы, по их правилам выплата до суток, выплаты н [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $35

3 года назад

В очередной раз потерялся депозит в джу казино, т в очередной раз в чате хамско твердят, что мол на пофиг ждите мы ниче [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $33

3 года назад

В общем такая ситуация, делал несколько депозитов в Джу казино суммами по 2000 руб , 5-6 депов за вечер. С первого депа [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $100

4 года назад

Добрый день. Получил на почту письмо что мне доступно 20 фриспинов, решил воспользоватся данным бонусом. В итоге отыгра [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $158

4 года назад

Здравствуйте. Такая ситуация. Отыграла бездепозитный бонус в Joocasino, поставила на вывод на крипту, но его отменили, с [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $50

4 года назад

Добрый день. 27 сентября я сделала два депозита с карты Сбербанка по 1500 рублей каждый. Перевод был внутрибанковский, [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $116

4 года назад

Добрый день! Внес депозит 7000р 12.09.2002, депозит до сих пор не зачислен, в статусе ожидание. Сегодня уже 18.09.2022. [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $140

4 года назад

Здравствуйте . такая ситуация с Joo Casino . Какао давно играл у них ну попробовал пару депозитов сделать . сделал и вс [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $75

4 года назад

Отыграл бездеп фриспины,которые дали.Макс выйгрыж 100евро.Поставил на вывод 5000р.Оьправил все возможные документы.Прост [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $255

4 года назад

Это даже скорее не жалоба, а просьба выплатить наконец таки 19555руб. Одно дело когда знаешь что заплатят и с удовольств [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $31

4 года назад

Приветствую! Тоже на этой неделе столкнулся с проблемой в этом казино, раньше играл тут до проблем с платёжками, сразу в [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $120

5 лет назад

Не работает выплата, выдает ошибку [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $4999

5 лет назад

Депозит был с LiteCoin выплата туда же, задерживают выплату и тянут с верификацией. [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

26 минут назад

Всем доброго времени суток, хотелось бы написать о проектике мотор казино. Узнал о нем из латеста и из любопытства решил зайти и посмотреть что тут да как. По слотам выбор тут довольно большой, большое количество провайдеров как и в других хороших проектах, есть как я уже ск [...]

41 минута назад

Всем доброго дня уважаемы пользователи данного проекта под название Mad. Хотел бы немного рассказать об этом проекте. Регистрация очень удобная и простая буквально 10 минут и все. Верификация заняла около 5 часов на удивление это очень быстро, перейдем к самому важному. Слот [...]

52 минуты назад

Всем доброго дня кто читает данный отзыв! Хотел бы рассказать о таком проекте как 1win, проект на данный момент как для меня нормальный, но вот заметил, что с депозита я ни разу не выводил, были выводы только с бонусов, но не с депа, не знаю как так получается, либо я просто [...]

1 час назад

Добрый день ,поделюсь своим мнением по «Мотору» , уж очень сильно его рекламят в тг, ну решил зайти попробовать,хотя большинству проектов которые активно рекламируются в телеграмме не особо есть доверие ,зашел прошел регистрацию , все просто и понятно , сайт сделан обычно, [...]

1 час назад

тоже напишу свой отзыв. т.к тут в основном древние. играл мелкими суммами в основном ставки и чуть казик изначально проигрывал и депал как чуть стал отбиваться так выплата ( крипта) зависла на сутки поддержка отвечает по скрипту мол все хорошо заявки обрабатываются в поря [...]

3 часа назад

Добрый день всем, хочу поделиться своим мнением и данном проекте. Играл тут некоторое время, сейчас более редко захожу. Из плюсов хочется отметить простоту регистрации, широкий выбор способов для регистрации, и прохождение процедуры проверки документов. По сайту все понятно [...]

4 часа назад

С DB Bet знаком уже больше двух лет. Сейчас, если честно, даже логин и пароль от аккаунта уже не помню - настолько давно туда не заходил. В то время у меня было много аккаунтов в разных казино с окончанием “bet”, поэтому зарегистрировался и здесь просто ради интереса. При [...]

Все отзывы

Форум казино