Vavada Casino: с 13.01.2025 не приходит мой депозит на 100 USD
Претензия bombit18 к Vavada Casino от 14.01.2025
Здравствуйте, собственно к проблеме, как то вечером вчера ,я, хотел поиграть в казино ,сделал депозит через спб, отправил деньги, но депозит так и не поступил , прошло уже более 20 часов и его до сих пор нету, написал в поддержку, отправил скриншоты, на что мне ответили ожидайте, но ожидание уже что-то слишком затянулось и как-то играть уже перехотелось с такой задержкой депозита , так же вопрос к казино
Почему мы за столь долгое ожидание депозита, не получаем никаких компенсации? Потрачено наше время и нервы в ожидании депозита!
Собственно когда мой депозит уже поступит??
И я хотел бы получить какую-то компенсацию за длительное ожидание!
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Vavada Casino
Претензии к Vavada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | bombit18 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Так же дополню, 13.01 проходил золотой турнир , что мне не дало возможность докупить спины, Из-за того что мой депозит не поступил , т.е я потерял шанс занять призовое место и компенсация имеет место быть тут!
Добрый день! Мы продублировали запрос в платежную систему, ваш депозит был зачислен успешно.
Также нам очень жаль, что вы не смогли в полной мере поучаствовать в турнире. Однако задержка поступления депозита произошла на стороне банка, на скорость работы которого мы со своей стороны не можем влиять. К проведению турнира подобные задержки не относятся, и теоретические выигрыши нельзя учитывать в таких ситуациях, потому что они могут быть в любой момент.
Тем не менее, в качестве лояльности мы начислили вам бонус 30 вращений без вейджера в слоте Beast Mode, прокрутить вращения вы можете в течение 14 дней. Желаем вам отличных игр:)
Опубликовано: 14 января 2025
Спасибо, депозит пришёл и фри спины тоже, вопрос закрыт
Жалоба решена