Vavada Casino: прошу выдать моральную компенсацию за бонус

Здравствуйте. Активировал промокод на 10000р с вагером х20 за пополнение от 2000р два дня назад. Вчера захожу на аккаунт что бы пополнить и играть, но не смог зайти, т.к аккаунт был заблокирован. Пишу менеджеру с целью узнать причину, на что мне отвечают, мы разблокируем аккаунт если вы отмените бонус, на вопрос почему я должен отменять, он ответил мол бонус был не для вас и промо по нему был слит в сеть. Т. Е из за промокода ,который был слит в сеть многие игроки и в том числе я попал под раздачу банов. Но почему я должен от этого страдать, а не тот кто создал этот промо? Играю на Ваваде более 5 -ти лет и впервые с таким столкнулся. Увольняйте менеджера, удерживайте с него зарплату, но зачем? Если легче забанить акк. Я активировал промо и не успел сделать депозит до блокировки, но некоторые в тот же день сделали депозит и начали крутить бонус и выводить, так почему им вывели деньги и не дали бан? Вечера вечером после моего бана человек крутил этот бонус и вывел 100000 рублей, почему мне дали блок, а он спокойно открутил и вывел максимум не получив блокировку? Он такой же игрок как и я, и так же воспользовался промо, который не был для него предназначен. И таких случаев оч много. Акканут мне разблокировали и я отказался от бонуса, но осадок остался. Прошу выдать мне бонус без депозитный, т. к нанесён материальный(мог отыграть бонус и вывести деньги как некоторые которых почему то не забанили) и моральный ущерб. Спасибо