Trix Casino: обвинили в странной активности и не выводят средства на 2500 RUB

Добрый день! Зарегистрировался на Трикс казино, они обещают отсутствие верификации и быстрые выводы в течение 10-15 минут, максимальное ожидание 24 часа. Пополнил счет с карты, выиграл и поставил деньги на вывод, но ни через 10-15 минут, ни через 8 часов деньги на карту не вывели. отменил вывод и стал играть дальше, после снова попытался вывести, уже на виртуальный кошелек, но деньги опять не пришли. Снова отменил и играл, через некоторое время опять создал запрос на вывод, но деньги не вывели. В итоге, был создан запрос на вывод 2500 рублей. Прошли сутки, но деньги так и не пришли. обратился в их техническую поддержку, и мой вывод был отклонен как требующий верификации. Техподдержка запросила для верификации фото с паспортом и номер карты с которой пополнял средства и номер карты куда пытаюсь вывести (это одна и та же карта). Какая подозрительная активность, если я ввожу и вывожу деньги на одну и туже карту???!!!  Принимать деньги с карты они могут, это безопасно, а вывести средства на ТУЖЕ САМУЮ КАРТУ, уже стало чем то опасным… Просто казино не хочет выплачивать мои деньги. В итоге, казино не возвращает деньги в размере 2500 рублей. Прошу помочь разобраться.