Tonplay Casino: отправляют на почту для блокировки аккаунта
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$120
Автор
BigBossJony1
Статус
Решена
Дата
10.02.2026
Претензия BigBossJony1 к Tonplay Casino от 10.02.2026
BigBossJony1
Сразу блокируются и здесь. Тоже, что и в джетоне. Не блокируют аккаунт.
Хочу заблокировать аккаунт и вернуть программные средства после обращения
Сумма претензии 9004
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Tonplay Casino
Решенных проблем
11 из 11
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
15 дн.
Ср. сумма претензии
$385.8
Жалоба на казино
Претензии к Tonplay Casino
На реакцию казино: 98 ч
Tonplay Casino
Tonplay Casino: сбой в игре Big Bass Trophy Catch
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией на TonPlay.
Выпала бонуска в Big bass trophy catch,
прокрутило 9 спинов, дош [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: прошу пересмотреть условия моего бонуса
Моя жалоба не столь жалоба, а больше решение вопроса на компромис, я вип игрок на многих проектах, у меня есть вип менед [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: 02.05.2026 заблокировали аккаунт на 380 USD
Зарегистрировался в казино Tonplay сегодня 2 мая, внёс депозит 279 ton. Покрутил пару слотов, сделал несколько ставок li [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: 22.04.2026 заблокировали аккаунт на 920 USD
Доброго времени суток народ! Меня заблокировали буквально просто так, видимо из-за крупного выигрыша. Все было так: Я об [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: 20.04.2026 заблокировали аккаунт на 450 USD
Была реоистрация в казино, 2 дня все норм, после депозита в 450 usd и последующего вывода направили на верификацию, посл [...]
Решена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: не могу пройти верификацию из-за ошибки
Казино Tonplay при верификации выдает ошибку по стране и не даёт пройти дальнейшую верификацию. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Tonplay Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | BigBossJony1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Конкретно у данного проекта только одна лицензия — Анджуан и по ихз флоу запрос для блокировки по почте вполне легитимен
Вам придйтёся туда написать, это не Кюрасао
Приветствую!
То есть в любом случае писать на почту?
Опубликовано: 16 февраля, 08:54
Дв. Верно. Анджуан не запрещает проектам именно такое флоу по закрытию аккаунта и не обязывает блокировать через чат
Есть вопрос, только что зашёл на сайт и аккаунт заблокирован оказался. Вы не обращались к ним?
Опубликовано: 16 февраля, 17:23
Жалоба при публикации сразу напрявляется в казино
Ваш аккаунт был заблокирован в соответствии с внутренними регламентами платформы. Сообщаем, что выплата компенсации в данном случае не предусмотрена, так как текущий алгоритм закрытия счетов полностью соответствует правилам юрисдикции Анджуана.
Как я ранее и писал игроку, такой флоу не нарушает правил данного лицензиара
\В данный момент аккаунт игрока закрыт
\Жалоба решена