Tonplay Casino: не могу пройти верификацию из-за ошибки
Причина
Жалобы на проблемы с верификацией в онлайн казино
Сумма
N/A
Автор
Anton58
Статус
Решена
Дата
15.04.2026
Претензия Anton58 к Tonplay Casino от 15.04.2026
Anton58
Казино Tonplay при верификации выдает ошибку по стране и не даёт пройти дальнейшую верификацию.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Tonplay Casino
Решенных проблем
11 из 11
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
15 дн.
Ср. сумма претензии
$385.8
Жалоба на казино
Претензии к Tonplay Casino
На реакцию казино: 97 ч
Tonplay Casino
Tonplay Casino: снизили мой лимит выплаты до и отключили его до конца месяца
Всем здравствуйте, столкнулся с такой неприятностью от проекта TonPlay, в общем, впервые за долгое время мне наконец-то [...]
На реакцию казино: 94 ч
Tonplay Casino
Tonplay Casino: сбой в игре Big Bass Trophy Catch
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией на TonPlay.
Выпала бонуска в Big bass trophy catch,
прокрутило 9 спинов, дош [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: прошу пересмотреть условия моего бонуса
Моя жалоба не столь жалоба, а больше решение вопроса на компромис, я вип игрок на многих проектах, у меня есть вип менед [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: 02.05.2026 заблокировали аккаунт на 380 USD
Зарегистрировался в казино Tonplay сегодня 2 мая, внёс депозит 279 ton. Покрутил пару слотов, сделал несколько ставок li [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: 22.04.2026 заблокировали аккаунт на 920 USD
Доброго времени суток народ! Меня заблокировали буквально просто так, видимо из-за крупного выигрыша. Все было так: Я об [...]
Отклонена
Tonplay Casino
Tonplay Casino: 20.04.2026 заблокировали аккаунт на 450 USD
Была реоистрация в казино, 2 дня все норм, после депозита в 450 usd и последующего вывода направили на верификацию, посл [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Tonplay Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Anton58 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Anton58!
Приносим извинения за неудобства. На стороне вендора действительно наблюдались технические сбои с определением геопозиции.
Мы проверили ваши документы в ручном режиме — верификация успешно подтверждена, KYC пройден. Теперь вам доступен полный функционал платформы.
С уважением,
Команда поддержки TonPlay!
Жалоба решена