Здравствуйте! Я игрок РИОБЕТ Казино. Сегодня случилась у меня такая ситуация: я сделал перевод по СБП на 17500 рублей на пополнение своего счета. Риобет дал мне реквизиты, но я ошибочно отправил деньги тому же получателю но в другой его банк (отправил в ОЗОНБАНК а нужно было в Тинькоф). Это моя ошибка. В РИОБЕТ мне сказали, что ничем помочь не могут, т.к у платежного шлюза и у РИОБЕТ нет доступа к Банку ОЗОН и что это мои проблемы. Но у них есть доступ к получателю этого перевода, т.к. это их дроп (не сам же я выбирал получателя) В итоге деньги списаны, на мой счет в РИОБЕТ не зачислены, где они я не знаю…Контакты платежной системы, которая выставила мне реквизиты для перевода в Риобет мне отказывается давать и оказывать какое либо содействие в поиске моих денег тоже отказывается…….. ПРОШУ ВАС ОБРАТИТЬСЯ в РИОБЕТ КАЗИНО, РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ и ПОМОЧЬ МНЕ. Заранее, спасибо
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок. К сожалению, мы действительно не можем помочь вам в данной ситуации. Мы сделали запрос в ПС по оплате 28858047082 и нам ответили, что у самого трейдера нет доступа к Озон банку.
ПС обслуживает не только это казино и возможно, что ваш депозит закрыл чью-либо другую заявку
Жалоба отклонена
деньги получил обратно на счет откуда их переводил….Без помощи казино, который мне посоветовал забыть про эти деньги, а с помощью самой платежной системы, с которой сам связался, хотя РИОБЕТ всячески отказывался дать мне ее контакты и содействовать в этом вопросе. А платежной системе всего лишь нужно было обьяснить ситуацию….Вот так, а Риобету наплевать на своих игроков….Вопрос с переводом решен. Закройте жалобу. И спасибо