R7 Casino: с 15.01.2025 задерживают верификацию и выплату на 105 USD
Претензия zalupesku к R7 Casino от 16.01.2025
Приветствую. Вынужден подать жалобу, так как казино просто издевается и не подтверждает верификацию. Был сделан до этого депозит с пиастрикс (метод подтвержден службой поддержки), но при выводе средств, пиастрикса нет. Пишу в чат, мне говорят, ок, карту пришли, или оригинал с двух сторон с закрытием cvv, или онлайн банкинг.Проблем нет, до этого же я подтвердил паспорт, прописку, пиастрикс. Отсылаю оригинал. Мне отвечает чат, мол надо онлайн банкинг. Я говорю вы же сказали или-или?! Нет, так просит фин отдел. Ок, вопросов нет, надо так надо. Запрашиваю у Сбербанка реквизиты со всеми инн,ОКБ, бик, итд с печатью, подписью, отправляю, мне пишут-нет, друг, ты не понял нам скрины нужны, я говорю а разве это не подтверждение?? Потом помимо реквизитов они просят данные «о карте» в приложении сбера, но с обновлениемя сбера этого скрина не могу предоставить, на что им и написал и предоставил скриншот, что по факту нет такой вкладки вообще в приложении.
Резюмируя, на лицо принудительное затягивание верификации. Cat, gama, Kent, daddy, cometa верифицирован. Правил не нарушал, готов пройти видео верификации. Кровь сдать на лейкоциты, газету с актуальной датой прислать.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на R7 Casino
Претензии к R7 Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | zalupesku |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и за длительный процесс верификации. Данный процесс сделан для того, чтобы обезопасить ваши средства и обеспечить выплату именно по вашим реквизитам. Как мы видим, вы успешно ее завершили и вывели ваши средства. В случае, если вы по какой-либо причине не получили ваши средства, пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержки, либо на почту нашего проекта с выпиской по счету и мы уточнить детали вашей выплаты.
С уважением, команда R7 Casino.
Жалоба решена