R7 Casino: после прохождения верификации мне отключили аккаунт
Претензия kassi1337 к R7 Casino от 22.07.2024
Зарегистрировал аккаунт сделал депозит после чего выиграл и решил вывести средства всё было нормально и я полностью доверял вашему казино после чего ещё несколько раз делал депозиты и проигрывал потом в один момент поднял достаточно большую сумму и поставил её на вывод после чего запросили верификацию её я успешно прошёл и поставил средства на вывод через 30 минут решил проверить вывод на сайте открыл сайт и меня выкинула с аккаунта после чего я свершил в ход в свой аккаунт и мне написало что аккаунт отвязан.
Я решил написать в тех поддержку на сайте и узнать что случилось с моим аккаунтом там мне сказали что мой аккаунт заблокирован по причине мультиаккаунта возможно кто то зарегистрировался на мой номер телефона и я этого знать не мог этот аккаунт на котором я играл мой основной и единственный на нём я прошёл полную верификацию подтвердил свои паспортные данные фотография также подтвердил свою банковскую карту. id моего единственного аккаунта — 3042332912
Возможно кто то без моего ведома из слитых баз данных зарегистрировался на сайте казино по моему номеру телефона так как там нету никаких дополнительных подтверждений
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на R7 Casino
Претензии к R7 Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 июля 2024 г. в 07:51 |
| Последняя редакция | 24 июля 2024 г. в 10:21 |
| Просмотров | 408 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
kassi1337
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение.
Мы понимаем Ваше разочарование и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Проведя дополнительный анализ, мы выявили, что по Вашему номеру телефона был зарегистрирован дублирующий аккаунт с идентичными данными. Это, к сожалению, является прямым нарушением наших правил и квалифицируется как мультиаккаунтинг.
В связи с этим, при проведении проверки было принято решение заблокировать Ваш аккаунт и аннулировать выигрыш. Мы должны строго соблюдать наши правила, чтобы обеспечить честную игру для всех пользователей.
Жалоба отклонена