Play Fortuna casino: временно заблокирован аккаунт для корректировки средств

Play Fortuna casino: временно заблокирован аккаунт для корректировки средств

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Нарушение правил казино
Сумма
$15000
Автор
KONSTANTIN_1991
Статус
Отклонена
Дата
20.04.2026, 12:15

Претензия KONSTANTIN_1991 к Play Fortuna casino от 20.04.2026

KONSTANTIN_1991
KONSTANTIN_1991

Доброго времени суток, помогите разобраться в данной ситуации! Был зачислен бонус 50 fs по ставке 100 рублей с выигрышем на основной баланс игрового счета. После использования бонуса. баланс составил 17405 рублей! Затем я решил еще покрутить и поднимал ставку, словил несколько бонусов по ставке от 300 до 1000 рублей что в течении двух часов значительно превысило баланс игрового счета, так же брал » покупные бонуски». Далее я поставил на вывод 100000 и решил еще покрутить, но в итоге после нескольких ставок был временно заблокирован аккаунт, произошла отмена вывода и эти 100000 не вернулись на баланс игрового счета( Играя в данном казино более 10 лет не ожидал такого! С депозитом проблем нет, а что касается выигрыша и вывода средств- сразу проблемы, блокировки. Написав в поддержку- получил ответ что аккаунт на проверке игровым провайдером, после чего произойдёт корректировка баланса и аккаунт разблокируют, так же ознакомиться с пунктом правил 14.1, но правила я эти читал еще при регистрации в казино, нарушений с моей стороны никаких нет! Полагаю что отменили выплату и хотят скорректировать игровой баланс не в мою пользу, просто списать выйгрыши( Помогите разобраться с недобросовестным казино, разблокировать аккаунт и вернуть баланс игрового счета

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5352
Охват Просмотров: 162
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Я так понимаю, игра велась в тех самых слотах от Аматика?

Ждём офф ответ провайдкера относительно «бага»

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-72445
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
14 авг. 2025 г.

Да, игра велась в слотах Аматика! Но я бы не сказал, что они особо и давали выиграть, коэффициент от ставки ×100, ×200 один либо два раза в общем за всю сессию.. Просто ставка была 300, 500, 700 и 1000 рублей, поэтому удалось увеличить баланс счета.. После чего я ушёл к другому провайдеру, примерно час играл и поставил на выплату 100000. Затем через какое-то время заблокировали аккаунт и списали все выйгрыши, ссылаясь на пункты правил об ошибке со стороны провайдера(

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
156
Публикации
1 053
Подписчики
16
Регистрация
22 февр. 2016 г.

Здравствуйте.

В данном случае действительно имел место быть баг у провайдера Amatic от 17.04.2026, из-за чего пришлось аннулировать ставки и восстановить баланс игрока до состояния последнего депозита.

Все необходимые материалы будут предоставлены администрации форума.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-72445
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
14 авг. 2025 г.

Понял, ожидаем! Я думал баг — это когда слот играет некорректно либо с очень хорошей отдачей..А тут обычные бонуски несколько раз выпали по высокой ставке, раньше этот слот мог выдать в разы больше! А тут ничего сверхъестественного, кое-как что-то наставил и удалось немного поднять баланс, потом он начал «жрать» баланс и пришлось уйти! Кстати откатили баланс на 17500, которые я тоже выйграл в том слоте по 100 рублей на 50FS! Он даже лучше отдал, чем те деньги которые списали потом..Странно это все!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-72445
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
14 авг. 2025 г.

Вот эти 17400 оставили на балансе, которые я тоже выиграл в данном слоте..17500 была описка

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

17.400 это ваш фактический выигрыш до бага

С них вы подняли свой баланс до 40.000 и вывели

Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna casino: временно заблокирован аккаунт для корректировки средств"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1000
1 неделя назад
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$305
1 неделя назад
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$120
2 недели назад
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$999
2 недели назад
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50
2 недели назад
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$154
3 недели назад
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 20 апреля 2026 г. в 09:15
Последняя редакция 28 апреля 2026 г. в 09:52
Просмотров 162
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.