Здравствуйте. Никогда бы не подумала что сталкнусь с такой проблемой именно в казино ПФ, так как в моём личном рейтинге оно всегда было на 1 месте. С 19 го на 20ое сентября я сделала несколько депазитов, все было как обычно, зачисления моментальные, пополню обычно через qr, и вот очередной деп, но как то ещё обратила внимания что меню пополнения не такое как всегда,, выбрала свой банк, в приложении автоматом заполнились данные средства превела, с карты они списались, но на игровой счёт до сих пор не пришли. Изначально в истории транзакций стоял сталус, в ожидании, а через несколько часов сменился на ошибка. Поддержка писала что для решения вопроса нужно 3 дня, потом неделю, сегодня же пишут, что сколько займёт времени не известно!
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @Lenok82,
Приносим свои извинения за возможные неудобства. На ваш игровой счёт начислено 2000 руб, спасибо за выбор нашего проекта.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена