Play Fortuna Casino: с 27.12.2024 не поступила моя выплата на 85.000 RUB
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$845.53
Автор
wolfgankonig1
Статус
Решена
Дата
30.12.2024, 13:04
Претензия wolfgankonig1 к Play Fortuna casino от 30.12.2024
wolfgankonig1
Добрый вечер!
На сайте играю довольно давно, больше лет 4-5.
С выводом проблем никогда не было, но вот крупная сумма и начались проблемы.
Поставил на вывод 85 т.р. Разбило на 2 суммы, скриншот приложил
Одному из выводов поставили статус «успешно» Пришли письма на почту, на самом сайте что ура-ура вывод сделан, но денег собственно не пришло. Второй вывод так и висит в обработке
А служба поддержки совсем не хочет отвечать все ли в порядке.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
Решена
Play Fortuna casino
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 30 декабря 2024 г. в 10:04 |
| Последняя редакция | 13 января 2025 г. в 08:19 |
| Просмотров | 350 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
wolfgankonig1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @wolfgankonig1,
По нашим данным вывод 47 000 RUB уже произведён, пожалуйста, дайте обратную связь.
По выводу на 38 000 RUB от вас принят запрос в нашей поддержке и открыт диспут с платёжным провайдером. Решение таких запросов мы ожидаем уже после 01.01.2024.
Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино.
Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 5 января 2025 г.
Доброе утро, есть ли какая-то информация по моим вопросам?
Опубликовано: 2 января 2025 г.
Можете, пожалуйста, сориентировать примерно хоть, когда будет совершен вывод?
Действительно вывод 47 т.р. был произведен, но 38 так и нету, у вас наверное опечатка в дате, вы хотели сказать после 1 января 2025, я полагаю, ну, жаль что до нового года не вышло.
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Да, действительно правильно было бы «после 01.01.2025»
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Подскажете, пожалуйста, сколько еще по времени может занять решение вопросов?
И если это возможно, хотел бы добавить что в это же время потерялся 1 депозит который никак не могут найти, в районе недели. Выписки и чек уже тоже предоставлял. на сумму 2016 рублей.
Здравствуйте.
Данный кейс ещё в работе. Игрок предоставил нам выписку по карте, она как раз нужна была для дальнейшего разбирательства.
Депозит суммой 2016.00 RUB тоже сейчас в процессе поиска.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Да, я понимаю, что могут быть проблемы, всякое бывает, я не против подождать, главное чтобы все хорошо разрешилось, и хоть примерно понимать сроки. А то уже вторая неделя пошла
Если что-то еще от меня нужно будет, то пишите пожалуйста, всю нужную информацию предоставлю
Депозит суммой 2016.00 RUB был успешно зачислен 07.01.2025
По выплате 38 000 руб. кейс ещё в работе.
Опубликовано: 11 января 2025 г.
Да, 2016 были, все еще очень жду 38
Вопрос решен, можно закрывать тему, спасибо
Жалоба решена