Play Fortuna Casino: с 27.12.2024 мне так и не поступили 2 выплаты на 65.000 RUB
Претензия Matrena123 к Play Fortuna casino от 06.01.2025
Добрый день. Выводил средства в размере 20.000 и 45.000.Пришло уведомление на почту что платежи обработаны, но по факту ничего не зачислили. Поддержка отвечает шаблонно, точных сроков сказать не могут. Попросили выписку, которую я прислал. Вывод делал 27.12.2024,а сейчас уже 05.01.2025,средств так и нет
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 января 2025 г. в 13:20 |
| Последняя редакция | 20 января 2025 г. в 17:27 |
| Просмотров | 353 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @Matrena123,
Прошу уточнить информацию. За 27.12.2024 у вас были такие выплаты: 40500.00 RUB + 20000.00 RUB + 4500.00 RUB + 4500.00 RUB.
По сумме 20к вопросов нет, но как на счёт трёх других операций, они все не поступили или частично?
Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 7 января 2025 г.
Добрый день. Сегодня 08.01.2025,никаких выплат я так и не получил,не на карту, ни обратно на депозит. Пишу раз в сутки в поддержку казино,отвечают шаблонно «ожидайте»,даже сроков не называют. Запросили изначально выписку по карте,которую я предоставил,где видно что зачислений не было! Сколько может длиться ожидание своих средств? На моей памяти (а играю я на вашем проекте года 2-3 ) таких проблем никогда не возникало.
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Добрый день. Мне не поступило 20.000 и 40.500 (я написал 45.000 потому что с этой суммы была комиссия 10%,по факту получается 40.500) итого 60.500,но если без комиссии то 65 тысяч рублей.Делал вывод 27.12.2024 по сегодняшний день ответа от поддержки по этому выводу нет.
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Вот об этих выводах идет речь.
Обе выплаты были восстановлены игроку на счёт от 08.01.2025
Жалоба решена