Play Fortuna Casino: с 16.02.2025 отправил 2 депозита, а они не поступили на 22 USD
Претензия Aplevuha911 к Play Fortuna casino от 26.02.2025
16.02.25 закинул на плей фортуну 11 usdt,
Они не дошли до меня 17.02.25 закинул ещё 11 usdt все через сеть ton которые тоже не дошли до меня, и вот сегодня уже 10 дней депозит так и не дошел, на всех обозревателях статус успешно, на что поддржка отвечает вы переводили не нам а на платежный сервис ждите все придёт и так 10 дней не сроков не ясности
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 февраля 2025 г. в 10:08 |
| Последняя редакция | 26 февраля 2025 г. в 16:55 |
| Просмотров | 85 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Нам удалось разобраться в данной ситуации.
В момент депозита игрок выбрал криптовалюту TON и для перевода получил соответствующий адрес.
*Toncoin — это децентрализованная цифровая валюта Telegram Open Network (TON). Примерный курс TON к USD: 1 Toncoin = $3.75 USD.
Но игрок перевёл монеты USDT в сети TON на адрес TON в сети TON, из-за этого транзакция была нарушена и депозит не зачислен.
* Условно считается, что 1 USDT = 1 USD.
2 @Aplevuha911
В виде единоразового исключения мы зачислим вам средства на игровой счёт, но в дальнейшем важно соблюдать монету отправки и адрес получателя.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена