Play Fortuna Casino: с 14.09.2024 потерялась одна из выплат на 50.000 RUB
Претензия Alexandr87 к Play Fortuna casino от 01.10.2024
Здравствуйте, хочу сообщить о не честном казино «play fortuna »
Дело произошло 14.09.2024г
Я выйграл в казино play fortuna и поставил на вывод средства. А именно десять выплат по системе «СБП» каждая выплата по 50000руб. Из 10 выплат мне на карту пришло только 8 выплат по 50000р. Одну выплату я отменил , поскольку она долго находилась в обработке. Одна выплата мне до сих пор не пришла .я обращался и в чат поддержку на сайте play fortuna , и писал на почту dir , и на почту администрации якобы рассказывал о случившемся , предоставляя все выписки по своей карте . На что они просто просят ожидать , врут , предоставляют мне один и тот же чек который перевод я получил . Я просил у них предоставить мне чеки по моим выплатам за 14.09.2024г которые в моем профеле стоят успешно. На что они просто то игнорируют меня то просят предоставить им выписку по карте моей. Когда предостовляю выписку они просто говорят ожидать неизвестно сколько времени . А потом присылают мне чек один который мне пришел перевод. И все покругу. На почте куда писал тоже самое говорят ожидайте. Или обращайтесь к оператору. Вообщем казино не честное. Обманывают игроков выйгрыши не выплачивают! Доказательства могу предоставить скриншеты и выписку
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 октября 2024 г. в 14:11 |
| Последняя редакция | 11 октября 2024 г. в 08:25 |
| Просмотров | 243 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Данный игрок уже подал такую же жалобу на соседнем ресурсе.
Мы запросили чеки по всем выплатам за 14.09.2024, после предоставления нам чеков из процессинг центра мы отправим их игроку.
С уважением, Play Fortuna
Здравствуйте.
Данный вопрос успешно решен. Все средства которые не поступили игроку на карту уже восстановлены на игровой счёт.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена