Play Fortuna Casino: с 14.09.2024 не приходит депозит и выплата на 15.130 RUB
Претензия Sanekk68 к Play Fortuna casino от 18.09.2024
Добрый вечер. 14.09.24г внёс депозит 5130р с банковской карты и до сегодня не зачислен. Поддержка отвечает дежурными фразами и просит ждать… Скинул им выписку по движению всех средст на карте за 14.09.24 и всё равно ничего решить не могут. Как быть?..
15.09.24 сделал вывод 10000р. на банковскую карту, средства так и не поступили… Поддержка кроме дежурных фраз про сбой, перегруз и ждите… никак не помогает..
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 сентября 2024 г. в 12:42 |
| Последняя редакция | 25 сентября 2024 г. в 14:41 |
| Просмотров | 321 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Сейчас в рунете наблюдаются глобальные проблемы с платежами банк картой из казино и в сторону казино, такие задержки есть не только на нашем проекте, но и на всех аналогичных. Мы просим всем наших клиентов набраться терпения и просто ожидать пока наши герои поддержки решат поступившие запросы.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 18 сентября 2024 г.
В таком случае уберите пополнение и вывод на банковские карты и не будет проблем. Надеюсь на скорое решение!
Вывод пришёл, а депозит так и не зачислен…
Здравствуйте @Sanekk68,
Спасибо за ваше терпение!
Ваш депозит тоже будет зачислен в ближайшее время. Данную жалобу уже можно закрыть, так как вопрос под контролем и вскоре будет решён.
Жалобу имеет смысл открыть повторно в случае не оказания помощи игроку со стороны нашей поддержки.
С уважением, Play Fortuna
Здравствуйте.
Депозит уже успешно поступил на счёт игрока.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена