Play Fortuna Casino: с 09.01.2025 затягивают мне выплату на 31.000 RUB
Претензия Maloy1323 к Play Fortuna casino от 14.01.2025
Приветствую, я 9 января, вывел 37 000 рублей, двумя платежами, первый платеж был 31 000 рублей , а второй 6 000 рублей
6000 рублей — вывели, а 31 000 нет, хотя статус весит «Успешно», я написал в ТП, на что мне был дан ответ- «Ждите, мол в течении 48 часов придет, если не придет напишите, мы разберемся»
На что я им ответил — Хорошо.
Прошло 48 часов, так денег на своей карте я не увидел, написал в ТП, они мне ответили, «Скиньте ход ваших денег» , я им скинул, они ответили «На решение данного вопроса может уйти от нескольких часов до нескольких дней, в редких случаях требуется больше времени»
Идут 6-ые сутки так денег на карте я у себя и не увидел, а отвечают из — за дня в день таким сообщением «К сожалению, в текущий момент ответ еще не поступил. Просим Вас ожидать, пожалуйста.»
Процесс обсуждения (24)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 14 января 2025 г. в 11:09 |
| Последняя редакция | 28 января 2025 г. в 09:27 |
| Просмотров | 393 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Maloy1323
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Все реквизиты были указаны верно при выводе средств, раза три переспрашивал даже, верно ли я все указал. Ответ был дан, что верно
Я так понимаю они тут тоже ничего не решат?
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 22 января 2025 г.
ну сколько ждать можно???? я жду свои деньги 14 сутки уже!! пол месяца прошло
Я с вашей поддержкой столько уже переписываюсь мне отвечают одно и то же из за дня в день
Буквально позавчера мне скинули скриншот на почту с чеком о выплате и написали «Обратитесь в поддержку банка на который был указан вывод»
Я обратился два раза в Т-Банк, на что мне ответили, что вывод не поступал! Пожалуйста разберитесь с этим, я жду своих денег уже 11 дней, 12 день пошел. Я вас прошу, очень сильно нуждаюсь в этих деньгах, чем быстрей вы мне выведите тем будет лучше!
Прикреплю скриншоты переписки с тех поддержкой банка
Опубликовано: 24 января 2025 г.
Почему вам деньги всегда выводят быстро, а мне нет? Я устал ждать, мне срочно нужны деньги
Опубликовано: 23 января 2025 г.
Ответ игрока принят, над кейсом работаем дальше.
Опубликовано: 26 января 2025 г.
сколько я должен ждать???!
Опубликовано: 24 января 2025 г.
похоже я никогда своих денег не увижу
Опубликовано: 24 января 2025 г.
я так пониммаю денег я не свою не увижу?
Опубликовано: 24 января 2025 г.
Я очень сильно расчитывал на перевод до 25 числа, а их нет до сих пор, у меня оплата жилья 25 числа!!!!! Верните мне мои деньги!
Опубликовано: 24 января 2025 г.
давайте уже быстрей! МНЕ СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ! Либо меня с квартиры могут выселить
Опубликовано: 24 января 2025 г.
Я понимаю бы прошло 2-3 дня, а прошло уже 15 дней!!!!!! И до сих пор я не вижу этих денег
Опубликовано: 24 января 2025 г.
Устал уже ждать! Решите вопрос! Кому то и за 3 дня решали, почему с моим вопрос пол месяца уже борятся????? Поддержка отвечает из за дня в день одно и то же! Выведите деньги пожалуйста!!!!!
Я так понимаю деньги мне не вернут?
ВЕРНИТЕ ДЕНБЬГИИИ!!! ДО СИХ ПОР ПЛАТЕЖ НА СУММУ 31 тысячку не пришел!»!!!!!!!!
почему мне пишет время на реакцию игрока? а не на реакцию казино???
Опубликовано: 27 января 2025 г.
Таймера меняются руками
Сколько уже времени прошло, а до сих пор денег моих нет
Данный кейс ещё в работе, диспуты по выплатам на карты для нас самые трудоёмкие и требуют вмешательства компаний партнёров.
Приносим свои извинения за долгое ожидание.
ПОЖАЛУЙСТА ДАВАЙТЕ БЫСТРЕЙ ! Я вас умоляю
К сожалению наш перевод был заблокирован.
Мы уже восстановили средства на игровой счёт.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена