Здравствуйте, уважаемая администрация! Прошу помочь с решением и поиском депозита на Плей Фортуне. Пополняла на 10000 рублей вчера по СБП, перевела все ровно и без ошибок, по таймеру. Запросили чек в PDF формате, выслала. По итогу, через час просят выписку по карте о движении денежных средств, так же выслала. И все, после получения всех доказательств, исчезли с радаров. Поддержка пишет: ждите и ждите. Почитав отзывы других игроков, поняла, что так и будут тянуть, поэтому пишу сразу сюда.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Данный кейс уже решён через нашу поддержку. От момента запроса игрока до зачисления депозита не прошёл даже 1 день.
С уважением, Play Fortuna
@vyacheslavlenin жалобу можно закрыть, депозит поступил.
Жалоба решена