Play Fortuna Casino: с 02.12.2024 потеряли мой крупный депозит на 720 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$720
Автор
IgorArtemov
Статус
Решена
Дата
09.12.2024, 12:21
Претензия IgorArtemov к Play Fortuna casino от 09.12.2024
IgorArtemov
Уже неделю не зачисляют средства на счет! Несколько раз отправлял все чеки выписки! Несколько! Играю на нормальных лимитах, оставлял и по несколько млн за ночь. И по несколько выигрывал. В тот уикенд 180т.р были не зачислены на счет. 108 зачислили. 72 так и жду. Поддержка кормит обещаниями. И вообще почему то то видит, что я отправлял выписку, то нет. ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
Решена
Play Fortuna casino
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 декабря 2024 г. в 09:21 |
| Последняя редакция | 22 января 2025 г. в 15:51 |
| Просмотров | 388 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
IgorArtemov
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
«Играю на нормальных лимитах, оставлял и по несколько млн за ночь.» — У вас суммарно выплат больше чем сумма всех депозитов.
То что депозиты массово зависли это крайне неприятная ситуация, но мы делаем всё возможное для быстрого решения таких кейсов.
Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино.
Поэтому сейчас лучше использовать Piastrix или криптовалюту.
Пожалуйста, по вопросам поиска депозитов оставайтесь на связи с нашей поддержкой, жалоба в этом никак не поможет.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 9 декабря 2024 г.
Я искренне рад, что сумма выплат больше суммы депозитов, однако, факта застревания денег это не отменяет.
Необходимо вывесить банер, не давать пополнять, если не можете провести. Либо вообще убрать эти метод. С какой стати ВАШИ проблемы по организации работы казино меня как-либо должны касаться?
Не согласен! Жалоба актуальна! Либо верните деньги на карту. Либо зачислите на счет. При чем я требую убрать комиссию за вывод. Средства нужны были 2 недели назад. Сейчас я хочу их вывести, а не играть.
Вероятно жалоба уже неактуальна, у игрока наблюдаются успешные депозиты и выплаты.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта по просьбе игрока
Ним не был получен депозит до конца
Здравствуйте, @IgorArtemov
Пожалуйста укажите точную сумму и дату депозита, который на текущий момент требует проверки.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
10032
5011
30000
Вот 3 из них
Опубликовано: 17 декабря 2024 г.
На проверке находятся 4 чека! Это вы мне скажите, какие и когда вы их зачислите. Ваша финансовая служба дает эту информацию. Сумма претензии 500$.
Здравствуйте.
По состоянию на 26.12.2024 информация следующая:
1) Депозит 10032.00 RUB зачислен 18.12.2024
2) Депозит 5011.00 RUB зачислен 18.12.2024
3) Депозит 30000.00 RUB не найден, пожалуйста укажите дату создания депозита.
Здравствуйте.
Вероятно жалоба уже неактуальна, у игрока наблюдаются ещё новые успешные депозиты и выплаты.
С уважением, Play Fortuna