2.03.26 оформил депозит. После истечения срока загрузил чек и выписку. После этого 5 дней мне говорили, что вопрос на контроле финансового отдела и на рассмотрении Платежной системы, поэтому точных сроков нет, и что мне ответят в чате, когда информация обновится. Вчера я написал еще раз, и, о чудо, мне ответили, что мой платеж отменен (не ори написали, а мне пришлось еще раз, не написал бы я, так бы ничего и не узнал). Но теперь новая проблема, не могут вернуть эти деньги мне. Теперь вопрос в работе у финансового отдела, хоть и внутри казино, но сроков точных тоже никто не дает…
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино.
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Депозит игрока зачислен
Жалоба решена
Здравствуйте.
Данный кейс уже был успешно решен.
С уважением, Play Fortuna