Play Fortuna Casino Разблокировка аккаунта раньше срока!

Всем привет ситуация следующая, я 23 мая 2020 года, 8:20 по Москве. и обратился в чат технической поддержки попросив блокировку аккаунта навсегда, на что оператор чата мне дал конкретный ответ что блокировка навсегда не предусмотрена в данном казино.я такой о’кей а как тогда быть если я не хочу вас вообще больше играть и казино меня только мажет, на что я получил конкретный ответ что заблокировать аккаунт можно только на определенный срок, я я такой о’кей понял ещё говорю год или десять лет является ведь тоже сроком , получил ответ конечно вы можете заблокировать аккаунт на любой срок. Я говорю да конечно давайте на 10 лет блокируйте аккаунт, ваш оператор говорит вы понимаете что раньше данного срока ваш аккаунт не сможет быть разблокирован вы подумайте хорошо может вам на месяц заблокироваться на два просто отдохнуть от казино. К говорю нет мне нужен на 10 лет бан потому что не хочу больше играть у вас вообще. он снова начал разговаривать пытаться убедить меня , на что я настаивал неоднократно написал чтобы блокировка мне нужно именно на 10 лет. К итогу сошлись на том что мой аккаунт заблокирован на 10 лет. он пишет всё ваш аккаунт заблокирован удачи. я написал еще этим я уточнил ещё говорю всё точно 10 лет подчеркнул он говорит до 10 лет на этом мы разошлись дальше 9 июня 2020 года в 10:28 по Москве Я прошу разблокировать аккаунт, на что получил ответ извините мы не можем разблокировать ваш аккаунт так как он заблокирован на 10 лет играть больше в данном казино пока не кончится блокировка не сможете. Ну я же лудоман.начал писать извините я был выпивший не помню когда я блокировался сам то есть ну какие истинный игрок начал всё делать для того чтобы разблокировали аккаунт.в итоге после моих убеждений мне разрешили разблокировать аккаунт Я написал что я был выпивший и хотел реально на 10 дней даже не помню про 10 лет как писал. ( в итоге их это устроило чудеса прям) Ну окей начал играть начал проигрывать иногда и выигрывал конечно) как это обычно бывает в минуса ушёл немного! дальше получается 19 июня 2020 года прошу давай поставь блокировку на целый месяц то есть до 19 июля, 20 дней не заходил не играю вообще игра в другие казино и было пофиг итоги 9 июля пишу что разблокируйте меня пожалуйста аккаунт мне пишут что нельзя будет снять автоматический 19 июля ждите до этого момента нет технической возможности разблокировать ваш аккаунт. Я начала писать на пожалуйста разблокируйте я хочу играть не больше негде играть всю ответственность я возьму на себя то есть примерно такие были мои слова именно вот в эту блокировку. на что в итоге я смог их снова убедить чтобы они снова меня разблокировали аккаунт. и проиграл за эти два дня ещё плюс 60000 около этого.суть моей жалобы в том что я прошу вернуть мне мое минусовые депозиты которые были проиграны именно в тот момент когда я должен быть заблокирован то есть это получается с 9июня по 19 июня а также же. которые были проиграны с 9 июля по 10 июля Так как сказано в правилах четко сказано что блокировка аккаунта при просьбе и ответственная честная игра должна следовать этим пунктам если игрок решил заблок и указал срок раньше этого срока аккаунт просто не может быть разблокирован потому что игрок азартен игрок вошел в раж и он проигрывает деньги. Если игрок решил заблок на время это его личное право пусть это даже будет 10 лет казино никто не даёт право нарушать данное правило и с целью наживы разблокировать аккаунт когда-то вообще не есть правильно если казино честное отвечает за свои слова за свою репутацию оно вернет мне мои минусовые депозиты только за данный период про который я сказал если казино волнует репутация то вернуть эти деньги и заблокировать аккаунт на 10 лет так как он должен быть заблокирован. они обманывают своих игроков разблкировав временное на тот срок на который они захотели спасибо у меня всё надеюсь на понимание и скорейшее решение проблемы. посчитал все детально) в период с 9 по 19 июня я встал при своих походу) сумма  минуса составляет проигранные с 9 по 10 июля ( 56.891р) не много согласен.  высчитал выводы и депозиты и получилось такая сумма)