Play Fortuna Casino: просят одно и тоже, и не зачисляют депозит на 25.000 RUB
Претензия wkingerrr23r к Play Fortuna casino от 30.09.2024
Здравствуйте , плей фортуна вроде нормальное казино.
НО я пополнил 25к .р и они не хотят мне их давать , просят те же документы которые я им кидал . )))
все документы которые они запрашивают я уже кидал 3 дня назад) прошу разобраться
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 30 сентября 2024 г. в 15:25 |
| Последняя редакция | 18 октября 2024 г. в 14:45 |
| Просмотров | 392 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Дополняю жалобу)
Почему то начали писать что «пишется что перевод с сбп хотя вы выбирали карту» . Мне с сбп перевели я и отправил на карту)) xdxd top casino
С поддержкой дальнейшего смысла общаться не вижу )
Жду старших
Здравствуйте.
На данном чеке сумма перевода 20к вместо 25к, нам нужно будет ещё проверить этот момент.
https://latestcasinobonuses.bet/wp-content/uploads/2024/10/photo_2024-10-02_20-48-53.jpg
Опубликовано: 4 октября 2024 г.
Квитанцию в банке дали такую , если нужно будет могу уточнить
Опубликовано: 11 октября 2024 г.
2 @wkingerrr23r,
Нам не удаётся идентифицировать данный депозит.
В выписке видно, что к вам поступило 25к руб. через СБП, но транзакция на минус 25к руб. обозначена как «Неподтвержденная операция» и статус «HOLD».
Для дальнейшего разбирательства нужно отправить нам (в чат или мне в ЛС) выписку где будет этот успешный перевод на карту (диапазон дат 24.09.24 до настоящего времени) или же чек суммой на 25к руб., так как сейчас цифры не сходятся.
Игрок не прислал новую квитанцию
Жалоба отклонена