Play Fortuna Casino проблема с выплатой средств на 42 USD

Отказались вернуть депозит в нарушении своих правил указанных на сайте, а также уточненных оператором.

Вносил депозит в казино двумя способами: с верифицированного криптокошелька и через СПБ по номеру телефона. При запросе на вывод депозита на крипто кошелёк получил необоснованный отказ и принуждение вывода депозита на карту, что мне неудобно, т.к. пополнял через СПБ. Это нарушение собственных правил казино опубликованных на сайте.

«8.11.4. Заявка на снятие средств с игрового счета Игрока должна быть отправлена с использованием одного и того же способа оплаты на тот же платежный счет, с которого был сделан депозит. Казино сохраняет за собой право не выплачивать выигрыши на игровой счет, из которого не было сделано никаких депозитов. Казино сохраняет за собой право вывести средства на любой способ оплаты, который доступен для игрового счета Игрока, в то же время Казино обязано уведомить Игрока об изменении способа выплаты. Казино имеет право предложить Игроку альтернативный способ снятия выигрыша, если все способы выплаты не допускаются из-за технических или финансовых ограничений. Если Игрок отказывается от альтернативного способа выплаты, время обработки заявки увеличивается до тех пор, пока такой платеж не будет осуществлен, или заявка не будет отменена (по выбору Игрока).»

Соответственно с ним я не пополнял депозит через перевод с карты, а переводом через СПБ(это отдельный способ указанный на сайте) но при этом вывод казино не предусматривает СПБ платеж(хотя я на него согласен) зато казино предусматривает вывод на криптокошелек, через который я также осуществлял ввод депозита, напомню что он у меня верифицирован, относится к бирже binance. Но казино не называя причин отказалось мне исполнить вывод.

Кроме того, днем ранее я уточнил у оператора казино о способах ввода/вывода, где он прямо указал, что при  внесении первого депозита, которое увеличило баланс свыше 80 рублей на счету казино, обязывает игрока выводить деньги этим же способом, не смотря на внесенные остальные депозиты и что самое главное их сумму.

В соответствии с этим правилом я пополнил первый депозит с криптокошелька в течение нескольких дней на общую сумму 2000+ руб. Также мною был осуществлял ввод ЧЕРЕЗ СПБ по моему привязанному и верифицированному номеру телефона на сумму более 3000 руб. но это не имеет значение, в соотвествии с правилами 8.1.14 а также пояснениями оператора.

Далее я запрашиваю вывод 2700 рублей на криптокошелек и получаю ответ оператора о том, что они хотят вывести мне на карту. WTF?!?! То есть тем способом который я вообще не использовал для пополнения. Оператор пояснил, что он по своему желанию может вносить изменения в правила и он их внес. Это вообще как понимать?!!! Это казино или подпольная шарашка????!!! То есть меняют правила как им удобно…