Play Fortuna Casino: присылают письма с бонусами, которые не дают
Причина
Бонус не выдан
Сумма
$1000
Автор
I7axa
Статус
Отклонена
Дата
15.08.2023, 17:03
Претензия I7axa к Play Fortuna casino от 15.08.2023
I7axa
Пришло письмо на почту, что положен бонус 50 фриспинов без вагера в начале августа, захожу в аккаунт ниче нет, пишу в саппорт , отписываются , что письмо ошибочно прислали и ниче мне не положено, хорошо не стал , спорить! Сегодня 15 августа , приходит письмо что положены бонусы и один из них 50 фриспинов без вагера, пишу в саппорт , они опять отписываются , что мне ниче не положено!! Зачем слать такие письма, а потом отнекиваться! Если прислали письмо с таким содержанием, то должны начислять бонус !!! Прошу разобраться в ситуации
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
Решена
Play Fortuna casino
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 августа 2023 г. в 14:03 |
| Последняя редакция | 21 августа 2023 г. в 10:57 |
| Просмотров | 1073 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
I7axa
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте Павел,
У нас проекте проходит многоступенчатая акция для наших старых игроков, среди наград присутствуют:
1) Фриспины
2) Страховка на депозита
3) Бонусы на депозит
В новом письме от 15 августа продублирована информация о фриспинах, которые вы уже использовали (50 FS Dragon Pot от 2023-08-04)
Далее вы сможете использовать второй и третий этап акции.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 15 августа 2023 г.
Какие этапы акции???? Где в письме на писано про какие этапы????? Казино с таким оборотом, просто обманывает своих игроков!!!!
Опубликовано: 15 августа 2023 г.
Я использовал фриспины 4 августа!!! Сегодня 15 августа , пришло письмо с другими бонусами!!! Написано 50 фс то по сути вы должны их начислить!!!!! Так может ещё и через год вы тоже самое будет отвечать?????? Что письмо продублировано и вы использовали уже фриспины в том году!!! Текст писем разный , так что оно никак не может быть продублировано!!!?
Опубликовано: 16 августа 2023 г.
Действительно такая формулировка письма могла ввести в заблуждение некоторых игроков, но суть такова, что акция состоит из трёх этапов, первый из которых вы уже использовали.
Спасибо за ваше замечание, в дальнейшем мы будем использовать более информативные тексты писем.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 16 августа 2023 г.
Бонус именно такой какой прописан черно по белому в письме! 50 фс без вагера!
Опубликовано: 16 августа 2023 г.
Бонус то зачисляйте!!! Это ваше письмо , ваш текст, должен быть зачислен бонус!держите ответ за текст письма
Сутки нет ответа от представителя казино!!!! Вот вам и топовое казино!!!!
Вся информация уже предоставлена выше. Пожалуйста перечитайте сообщения ещё раз более внимательно.
Дальнейшие комментарии по данной жалобе не имеют смысла.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 19 августа 2023 г.
Вот и вся сущность вашего казино!!! Один обман !!!! Мне не нужны ваши фриспины, я просто этим постом показал , как обманывает казино,!!!
Жалоба закрыта