Play Fortuna casino: не вернули депозит за моё нарушение
Причина
Нарушение правил казино
Сумма
$12
Автор
sergej22
Статус
Отклонена
Дата
06.04.2026, 13:24
Претензия sergej22 к Play Fortuna casino от 06.04.2026
sergej22
Играю в казино ПФ давно, раньше проблем не было. Недавно нарушил правило — пополнил счёт с чужой карты (мои были заблокированы), из-за чего выигрыш аннулировали (я это принимаю сам виноват).
Служба поддержки обещала вернуть 1 000 рублей депозита на криптовалютный кошелёк за 30 дней, но спустя 41 день денег нет. При обращении сказали, что якобы отправили, но я ничего не получил. Теперь снова говорят ждать, скока не известно. еще 2 месяца походу !!!
Получается, казино не выполняет собственные обещания. Прошу решить вопрос с возвратом 1 000 рублей.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
Решена
Play Fortuna casino
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 апреля 2026 г. в 10:24 |
| Последняя редакция | 25 апреля 2026 г. в 00:56 |
| Просмотров | 211 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
sergej22
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Здравствуйте, @Sergej22
По нашей информации вам был выполнен возврат средств через систему TON, если вам нужен айди операции, то вы можете получить его в нашем чате поддержки или же здесь в ЛС.
@playfortuna куда и когда вы отправляли ?
Здравствуйте, @Sergej22
Примите пожалуйста запрос на дружбу здесь на форуме. Без этого невозможно использовать личные сообщения.
привет))) мне нечего не вернули жалоба еще не решина
Отпишем игроку в ЛС здесь на форуме.
Здравствуйте.
По всем признакам платформа игрока требует ещё указывать тэг для успешного перевода (но тэг не был указан игроком).
Мы передали игроку хэш в ЛС, далее нужно обсудить с крипто платформой как зачислить средства именно на счёт клиента.
По сути жалобу можно закрывать, в случае необходимости мы всегда будем на связи в ЛС.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба закрыта