Play Fortuna Casino: не компетентная компания, плохая поддержка

Play Fortuna Casino: не компетентная компания, плохая поддержка

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Отмененная выплата
Сумма
$300
Автор
vikingcasino7736
Статус
Отклонена
Дата
24.10.2024, 11:28

Претензия vikingcasino7736 к Play Fortuna casino от 24.10.2024

vikingcasino7736
vikingcasino7736

Всех приветствую, данные игроки, форумчане и представители данного казино под названием *Play Fortuna* начал играть на данном сайте 1,5 года назад, по началу все было прекрасно, но что творилось потом это что то нечто, чисто сливают, прошу запросить лицензию они молчат, прошу решать проблему тех поддержка только что и делает что отправляет скриптованный текст мол вы помочь не может и тому подобное, я мог месяц вот на протяжении каждой недели делать депозиты, факт в том что у них стоит открутка они чисто воруют деньги пользователей, мне не выводили в крайние разы 4000, 3000, отмены₽, я ждал 3-4 дня по итогу не слуху не духу не было! Выводил по СБП, обращаясь в ТП они ничего толком не могли сказать, а на просьбу о отмены вывода они сказали мы не можем этого сделать, так как ваш вывод в обработке, пишу на 4 день, якобы отмените вывод, мне пишут в течении 10’минут отменим вывод, что за бред? Со стороны казино и ТП, что за отношение к игрокам и это не первая ситуация, я выбил за час, 9 бонусов в разных слотах и они дали не больше х10, я понимаю ладно 1-2 раза такое но это продолжается последние пол года все депозиты минус, последнее что выводил это с live игр. Слоты не играют, все жалуются, никакой лояльности к игрокам от слова совсем. На других сайтах такого нет, чтобы такое вообще происходило вакханалия какая то, тех поддержка не понятно чем занимаются за что им платят, само казино не играет от слова совсем ртп 99-98% это 0%, аккаунт блокировали и разблокировали, вообще бред. За что не понимаю, чисто бред деньги забирают, депозиты не доходят иногда, ждешь сутками, никому не советую, депозиты подняли вывод подняли смешно просто, а что толку вы не выводитеееее. РЕКОМЕНДУЮ УБРАТЬ ДАННОЕ КАЗИНО С РЕЙТИНГА! надеюсь на хоть какую то лояльность с вашей стороны, хотя бы за тот вывод который не пришел вернуть денежные средства, либо начислить, за мои нервы и проигранные кровно заработанные деньги! Это не первая ситуация, ну уже накипело просто. Надеюсь на понимание всем добра и светлого неба над головой. Надеюсь выше стоящие администраторы проведут проверку по моему аккаунту!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5352
Отмененная выплата Всего жалоб: 1469
Охват Просмотров: 155
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 644
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
156
Публикации
1 053
Подписчики
16
Регистрация
22 февр. 2016 г.

Здравствуйте!

@vikingcasino7736, в данной жалобе у вас есть несколько вопросов и я постараюсь ответить на них ниже.

1) «прошу запросить лицензию» — чтобы просмотреть нашу лицензию нужно прокрутить сайт казино в самый низ и нажать на ярлык «GCB cert.gcb.cw»
2) «я ждал 3-4 дня» — сейчас происходят массовые блокировки платежей банк картами в сторону казино и из казино во всём рунете, такие проблемы сейчас есть во всех казино, вы можете открыть здесь соседние жалобы и убедиться.
3) «просьбу о отмены вывода они сказали мы не можем» — вам верно сообщили, если деньги уже вышли из казино и сейчас в процессинг центре, то заявку на вывод уже нельзя отменять. Только в случае неуспешной транзакции заявку можно отклонять и восстанавливать средства на игровой счёт.
4) «само казино не играет от слова совсем» — все игры в нашем казино представлены только от лицензионных провайдеров, они проходят аудит до того как попадут в казино. Одинаковый слот будет играть абсолютно одинаково на любом проекте, ведь казино это по сути галерея игр, а не разработчик продукта для конечного пользователя.
5) «за тот вывод который не пришел вернуть денежные средства, либо начислить, за мои нервы» — увы, но мы не можем предложить вам ещё дополнительный бонус, операторы чата вам уже выдавали несколько бездепозитных бонусов.

Спасибо за выбор нашего проекта, будем рады видеть вас онлайн!

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 644
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna Casino: не компетентная компания, плохая поддержка"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1000
2 недели назад
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$305
2 недели назад
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$120
2 недели назад
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$999
2 недели назад
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50
3 недели назад
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$154
3 недели назад
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 24 октября 2024 г. в 08:28
Последняя редакция 24 октября 2024 г. в 12:30
Просмотров 155
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.