Play Fortuna Casino: хочу снятия ограничений на бонусы
Претензия Alisa2008 к Play Fortuna casino от 15.08.2025
Здравствуйте! Прошу помочь вас разобраться в ситуации!
Казино play Fortuna, а точнее её представитель заблокировал мне все бонусы на проекте!
Как я понимаю заблокировали после того, как я разместила жалобу на латесте (тогда у меня исчезли деньги с баланса).
Те представители казино решили отомстить таким образом))), другого объяснения данной ситуации нет…
Во первых я клиент который носит им деньги, играю у них очень давно и много, ниразу никаких правил по использованию бонусов, либо каких-то других не нарушала.
Очень неприятная ситуация. Отношение казино к своим игрокам таким образом показали как отвратительное.
Очень хотелось бы чтобы сняли ограничение с бонусов и вели себя честно и уважительно к своим игрокам.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Alisa2008 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Обычно, бонусы отключаются в том случае, если количество полученных бонусов выше, чем чистых депозитов, а не за жалобы
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
У автора жалобы наблюдалось чрезмерное использование бонусной системы проекта.
На текущий момент сумма выплат превышает сумму депозитов, все обязательства перед игроком выполнены.
Но мы вынуждены отказать в дальнейших бонусах, игроку будет доступен только кешбек.
С уважением, Play Fortuna
Собственно, как я и говорил…
Проект действовал в рамках своих правил
Жалоба отклонена