Play Fortuna Casino: 14.04.2025 заблокировали аккаунт на 180 USD

Play Fortuna Casino: 14.04.2025 заблокировали аккаунт на 180 USD

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$180
Автор
tgbrfvedc97
Статус
Отклонена
Дата
17.04.2025, 16:30

Претензия tgbrfvedc97 к Play Fortuna casino от 17.04.2025

tgbrfvedc97
tgbrfvedc97

14.04.2025
Выиграл 5000, сделал вывод на карту, прошло успешно. Позже сделал еще один депозит и выиграл 15000, при выводе запросили верификацию. Предоставил все фото и скрины. Сотрудник поддержки списал мой выигрыш так как я родился в Донецкой области и в довесок присылает правило:
«Пункт из правил на сайте. Кроме того, без ограничения вышеуказанного, доступ к Веб-сайту Казино может быть ограничен для граждан с паспортами/удостоверениями личности, выданными органами территорий и образований, которые не признаны Республикой Кипр (например, ДНР, ЛНР, Республика Абхазия, Приднестровская Молдавская Республика, Турецкая Республика Северного Кипра, Республика Южная Осетия и проч.).»

Я паспорт получил ГУ МВД РОССИИ ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, у меня нет паспорта ЛНР.

Далее она пишет что играть в ЛНР запрещено. Я живу в России уже 10 лет и играл я в России, депозит делал с т-банка, там где это разрешено.

Списали средства двумя операциям
До сегодняшнего дня аккаунт был заблокирован частично, мог зайти в него, но не мог играть. Сегодня зашел в аккаунт, написал в поддержку чтобы вернули депозит, меня попросили скинуть криптокошелек, я скинул и через какое-то время меня выкинуло с аккаунта и теперь не могу в него зайти. Предоставил скрин с почты.

В паспорте отчетливо видно, что рожден я в Донецкой области, но паспорт получил в России. Уже давно проживаю в России, купил тут квартиру и проживаю на постоянной основе.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3989
Отклонена Всего жалоб: 5368
Охват Просмотров: 87
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
156
Публикации
1 053
Подписчики
16
Регистрация
22 февр. 2016 г.

Здравствуйте.

Дело в том, что у автора жалобы указана прописка ЛНР.

Увы, но мы не можем предоставлять услуги для таких клиентов.

Аккаунт игрока остаётся заблокированным, а последний депозит разумеется будет возвращён.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

В данном случае жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna Casino: 14.04.2025 заблокировали аккаунт на 180 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
429 из 430
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
95.5 ч.
Ср. сумма претензии
$1513.9
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1000
2 недели назад
Плей фортуна в последнее время вообще не играет, вот реально делаешь депозит, и знаешь исход игры, даже смешно становитс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$305
2 недели назад
Казино не зачислило депозит. Данное казино не зачисляет практически половину депозитов, сделанных пользователями. Сумма [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$120
2 недели назад
Приветствую всех! при очередном пополнении сегодня 30.05.2026 депозит не поступил 10078р. Я со своей стороны исполнил вс [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$999
3 недели назад
Добрый вечер, неделю назад выводил в криптовалюте, 5000 рублей, мне пришло 4200. В поддержке сказали, что у них выводы и [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50
3 недели назад
Здравствуйте, хочу попросить бонус у представителя данного казино.(это уже третья попытака) все попытки были выполнены о [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$154
3 недели назад
Казино Playfortuna, сделал депозит, деньги не пришли на баланс. Загрузил чек и выписку по операции на сайте поддержки пл [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 17 апреля 2025 г. в 13:30
Последняя редакция 17 апреля 2025 г. в 17:08
Просмотров 87
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.