Здравствуйте,в Плей фортуне зарегистрировался пару месяцев назад.Делал депозиты, выводил небольшие суммы.Неделю назад попытался вывести сумму примерно 1020 долларов.Предложили пройти верификацию.Дело в том,что карта принадлежит моему сыну,а пользуюсь ей я.Получаю на нее з/п,оплачиваю онлайн покупки,ну и конечно играю в казино.При прохождении верификации есть такой пункт,что если карта принадлежит не вам,то просят прислать скан паспорта владельца.Я это сделал.В правилах термин» несовершеннолетний» вообще не фигурирует.Мой аккаунт заблокирован.То есть депозиты принимали без проблем,а теперь не получается вывести.Я понимаю,что в чем то нарушил правила,но тогда почему их принимали?
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба опубликована и направлена в казино
Здравствуйте,извините за сумбур в сообщении.Может быть есть альтернативные способы для вывода выигранной суммы?
Аккаунт теперь вообще заблокировали.Саппорт написал,что я несовершеннолетний.Смех.Я предоставил документы для верификации.Телефон тоже мой.Единственное это карта с которой делались депозиты.
Опубликовано: 20 июня 2019 г.
Пока волноваться ненужно вопрос решится в ближайшее время
Администрация плей фортуны утверждает,что играл несовершеннолетний.За два месяца я внёс депозитов почти на 180000 рублей.Откуда у несовершеннолетнего такие деньги?