BitStarz не выводят деньги , придумывают причину
Претензия kot6000 к BitStarz Casino от 03.05.2017
здравствуйте вчера мне на почту пришло предложение о фриспинах в казино Bistarz .Я зарегистрировалась получила, оттыграла их а потом запросили документы я отправила сказали все в порядке нужен депозит.А через несколько мин решили закрыть аккунт якобы за какие то дубликаты. Там 6000 мне кажется они просто решили не выплачивать и придумали мне дубликаты . Хотя я регистрировалась у них вчера первый раз . Предлагала отправить документы с другого ракурса , пройти видеоконференцию не на что не соглашаются.Видно придумали причину чтоб не выплачивать .Помогите разобраться ….
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на BitStarz Casino
Претензии к BitStarz Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BitStarz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | kot6000 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Администрация предоставила ответ:
У игрока 13 дубликатных аккаунтов, на всех из них та же картина — и все из них закрыты без права переоткрытия или создания новых.
Напоминаем, что в пункте 3.1.2 Правил и условий говорится: «Разрешается иметь лишь один аккаунт. Лишь один аккаунт по одному месту жительства, IP-адресу или с одного компьютера. Если Игрок попытается создать более одного аккаунта, все эти аккаунты могут быть заблокированы или закрыты, а любые ставки отменены. Все возвраты средств, выигрыши или бонусы, которые Игрок получил во время игры с дубликатными аккаунтами, будут аннулированы и затребованы нами, после чего Игрок обязан вернуть Казино BitStarz все средства, которые были выведены с дубликатного аккаунта. Если Игрок хочет создать новый аккаунт, он может сделать это, обратившись к нашему менеджеру по адресу [email protected]. Как только новый аккаунт будет создан — старый будет закрыт. Если Игрок заметил, что у него есть больше одного аккаунта, он должен немедленно оповестить об этом Казино BitStarz. Если же Игрок этого не сделал, он должен быть готов к тому, что его аккаунт будет заблокирован».
Ознакомиться со всеми Правилами и условиями можно здесь: https://www.bitstarz3.com/ru/terms
В связи с этим, претензия закрывается со статусом: Отклонено
Причина: Нарушение игроком бонусных правил казино
С уважением