BitStarz Casino: отказываются вернуть мои депозиты
Претензия lago к BitStarz Casino от 17.04.2026
Здравствуйте! Зарегистрировался в казино BitStarz и сделал депозиты на сумму 10000 USDT. Поставил на выплату 12000 USDT, поддержка запросила полную верификацию со всеми документами. Все отправил как положено. На что получил ответ, что играю из страны, из которой нельзя. Хотя когда здесь на сайте смотрю рейтинг казино, то флаг данной страны подсвечен галочкой, обычно если запрещено, то значок сразу виден. Да, конечно, при дальнейшем изучении вопроса в правилах нашел, что действительно указана эта страна. Поддержка сказала, что вернет последний депозит в размере 4000 USDT, но 6000 USDT отказались возвращать. Я изначально не отрицал что играю из этой страны, поэтому просьба вернуть мне сумму моих депозитов. Система сайта спокойно позволяла мне играть и делать депозиты до момента пока не запросил выигрыш. Мне не нужны выигранные средства, просьба вернуть только суммы моих депозитов. Спасибо за понимание!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на BitStarz Casino
Претензии к BitStarz Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 17 апреля 2026 г. в 10:56 |
| Последняя редакция | 21 апреля 2026 г. в 10:14 |
| Просмотров | 210 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BitStarz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
lago
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба напарвлена в казино
Добрый день,
Перепроверили данный аккаунт.
Увы, мы со своей стороны не можем гарантировать актуальность информации о нашем казино, содержащейся на любых сторонних ресурсах. Наиболее актуальная и полная информация относительно запрещённых стран всегда доступна непосредственно в правилах и условиях казино. И соблюдение правил и условий, в т.ч. и в части территориальных ограничений — это в первую очередь ответственность игрока.
В данном случае игрок действительно совершал ставки из запрещённой страны, в обход правил, о чём нам стало известно на этапе верификации. По этой причине аккаунт был закрыт, и мы осуществили возврат последнего депозита. Предыдущие же депозиты были проиграны — их возврат в таких случаях не предусмотрен.
Спасибо за понимание!
Инфу даже перепроверил
Страна регистрации игрока в обзоре давно в рестрикшенах есть
Вам был возвращён крайний деп
Прошлые вами были проиграны