Здравствуйте, заблокировали раздел «покер» без причины и её объяснение, как писала тех.поддержка.
«Уважаемый клиент, я понимаю ваше недовольство, по правилам нашей компании, если игроки нарушают какое-либо из условий сотрудничества, мы вправе ограничить их аккаунт и прекратить взаимодействие. Вами был нарушен один из пунктов правил, поэтому, к сожалению, мы вынуждены ограничить действия вашего аккаунта в разделе Покер.» «Уважаемый клиент, букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приёме ставки любому лицу без объяснения причин.»
Видимо, причины не существует, раз объяснений я не дождался.
Так же, не уверен, пришли ли мне деньги в полном объеме, после игровой сессии, когда меня заблокировали.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 20 декабря 2024 г.
Меня вроде бы как разблокировали, но никаких сообщений от них я не получал, в общем, наверно, можно закрыть жалобу, раз проблема решена.
Жалоба решена