MostBet Casino задержка выплаты на 10 тысяч рублей

Я выиграла в казино Мостбет 10120 рублей. При попытке вывода клавиша «подтвердить выплату» не сработала., сумма осталась висеть на счете. Я обратилась в поддержку. Это было 01.12.2021 г в 14 часов. С тех пор прошло 7 часов бесконечной переписки с поддержкой. Мне советовали менять браузеры, переходить по актуальным ссылкам, чистить историю и куки. Я все это делала. Кстати, поддержка отвечала через промежутки в 15-20 минут. И каждый раз заставляли пересказывать всю историю. Я скопировала весь диалог, который длился 7 часов. За это время я поменяла 5 браузеров, входила с телефона и компьютера. Результат был один и тот же. Как я поняла, поддержка просто тянет время в надежде. что мне надоест. Но это не маленькие для меня деньги. Я не меньше 100 раз за это время пыталась вывести деньги, но выплата так и не подтвердилась. Со стороны поддержки я услышала. что у них все работает и они ни за что не отвечают. Могу предъявить скопированный диалог с бесполезной поддержкой. В такую ситуацию может попасть любой, кто внесет в эту контору депозит. В конце концов они просто перестали отвечать. То есть, казино просто отказывается от выплаты безо всяких оснований. Помогите вернуть деньги, пожалуйста.