MostBet Casino: с 27.02.2026 не приходит мой депозит на 7 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$7
Автор
OksanaLi
Статус
Решена
Дата
02.03.2026, 13:58
Претензия OksanaLi к MostBet Casino от 02.03.2026
OksanaLi
Депозит уже сутки не начисляю через пополнение крипты
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
296 из 309
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$932.7
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
Решена
MostBet Casino
Добрый день, являюсь VIP игкором в mostbet, но как вижу VIP поддержка не собирается решать мою проблему, писал им но рез [...]
Отклонена
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
Отклонена
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 марта 2026 г. в 10:58 |
| Последняя редакция | 10 марта 2026 г. в 09:45 |
| Просмотров | 147 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
OksanaLi
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Oksana Li!
Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой.
Финансовый отдел передал следующую информацию:
«Клиент не доплатил минимально возможную сумму TON (от 0.0001) . Необходимо доплатить эту сумму с того же кошелька на EQAFF6Tf_jAATTaj-hs1ireZOvfdP7bL8x4fHWmM32wvP-G5 с этим тегом: 251763530 и прислать хэш (TxID) доплаты. Клиенту необходимо предоставить хеш доплаты и скриншот оплаты с платформы, откуда был сделан первоначальный перевод без указания корректного тега. (из приложения CryptoBot)».
Прикрепите, пожалуйста, скрины здесь. Мы передадим их команде.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport минимальная сумма депозита 1,8 тон был на тот момент когда я делала депозит, я заплатила больше 4 тон, в скриншотах выше указано сколько отправилось, не понимаю, что я могла не доплатить, это бред
Ни в одном казино никогда не просили доплату, когда вы заплатили больше запрашиваемого минимума, впервые вижу, обман и только
Уточнили информацию у провайдера. Доплата нужна для идентификации первоначальной транзакции, потому что в транзакции вы не указали тег, который является обязательным для зачисления. И также необходим скриншот с бота Crypto Bot по переводу 4.661904761 TON.
Если вы предоставите корректный скриншот с информацией по переводу — можно обработать без доплаты с тегом.
Но вынуждены предупредить на будущее, что при внесении депозитов в сети TON необходимо указывать тег, который отображен на странице депозита.
С уважением, Мостбет
@mostbetsupport
Простите за длительное ожидание.
Мы тщательно проверили информацию. Денежные средства зачислены на ваш игровой счёт 10.03.2026.
Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Жалоба решена