MostBet Casino: с 17.12.2024 заморожен аккаунт и не выводят мои деньги на 250 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$250
Автор
1111Yl
Статус
Решена
Дата
31.01.2024, 10:59
Претензия 1111Yl к MostBet Casino от 31.01.2024
1111Yl
Добрый день. 17.12.2023. Заморозили акаунт прям во время игры без всяких объяснений. ID: 142975985 Прошла все этапы вертификации и звонок в Скайп. На мои письма по срокам разморозки акаунт отвечают одними и теми же фразами раз в неделю.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
296 из 309
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$932.7
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
Решена
MostBet Casino
Добрый день, являюсь VIP игкором в mostbet, но как вижу VIP поддержка не собирается решать мою проблему, писал им но рез [...]
Отклонена
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
Отклонена
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 января 2024 г. в 07:59 |
| Последняя редакция | 13 февраля 2024 г. в 14:24 |
| Просмотров | 436 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
1111Yl
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 февраля 2024 г.
Я так понимаю что вопрос остался без решения проблемы?
Здравствуйте, уважаемая 1111Yl!
Спасибо за предоставленную информацию. Мы понимаем ваше желание скорее получить ответ. При этом со своей стороны наши специалисты действуют строго в рамках установленных правил. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил. Конечно, подробности такой работы не могут быть раскрыты по понятным причинам. Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. В нашей БК проверка может занимать до 60 дней, а в редких случаях дольше. Наши специалисты стараются принять решение максимально быстро. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с данными правилами (с правилами можно ознакомиться на нашем сайте, п.п 2.9).
По окончании проверки вы получите уведомление на ваш контактный электронный адрес. Спасибо за ожидание!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 4 февраля 2024 г.
60 дней, это что нужно проверять?
Неделю назад написала им но ответа естественно нет,такое ощущение что это развод какой то.
Здравствуйте, уважаемая 1111Yl!
Спасибо за ожидание! Мы получили информацию и хотели бы сообщить, что ваш игровой аккаунт был разморожен 13.02.2024 по результатам проверки. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена