16.07.2025 г. я сделала депозит на 7200 руб в казино мостбет. Создали обращение о том что депозит не прошел 16.07.2025 г. Сегодня 30.07.2025 г. до сих пор депозит не зачислен. Пишу в поддержку каждый день, они все работают по запросу, кормят завтраками. Уважаемые представители казино, я за неделю принесла Вам более 100 тыс рублей, так Вы еще и несчастные 7200 украли, может вообще не стоит с Вами связываться, отыгрыша нет, еще и депозиты воруете. мой ID 1947755389 Анастасия Оборина. Прошу срочно разобраться в моей ситуации, все скрины оплаты прилагаю сюда
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы скорее помочь вам. Ваш запрос находится в работе и является нашим приоритетом. Спасибо за терпение.
Что касается отыгрыша, мы не можем влиять на исход игр. В ставках всё зависит от удачи.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Здравствуйте когда зачислите мой депозит уважаемы представители казино Мосбет? сколько лет мне еще ждать решения вопроса??? Каждый день поддержка пишет подождите, что Вы там проверяете если я Вам все предоставила? трудно нажать кнопку и зачислить депозит???
Мы всегда стремимся помочь вам и разобраться в ситуации.
Мы получили ответ от платежной системы: «Статус депозита — неуспешно, денежные средства должны быть возвращены клиенту. Сроки разморозки средств клиент может уточнить в своем Банке. В случае, если средства в указанный срок не будут зачислены — необходимо предоставить банковскую выписку в формате PDF со дня внесения депозита для дополнительной проверки.»
С уважением, Мостбет.
Депозит казино не получило
Жалоба отклонена