MostBet Casino: с 14.05.2025 не размораживают аккаунт на 100 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$100
Автор
Steel9
Статус
Решена
Дата
03.06.2025, 14:52
Претензия Steel9 к MostBet Casino от 03.06.2025
Steel9
Здравствуйте, заморозили аккаунт для идентификации еще 14.05.2025, и в этот же вечер отправил все запрошенные документы, а также прошёл видеоверификацию утром следующего дня в назначенное время. Пишу им на почту почти каждый день, и ответ один: ожидайте завершения идентификации в течение 60 дней. Я, конечно, всё понимаю, но это, как мне кажется, слишком долго. На балансе остались средства. Хочется поскорее пользоваться услугами данного казино
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
295 из 308
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$926
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию игрока: 64 ч
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
На реакцию игрока: 41 ч
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Отклонена
MostBet Casino
Добрый день, ранее оформлял жалубу на БК Мостбет в связи с блокировкой аккаунта, 19.05.26г. жалоба решилась, аккаун разб [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 июня 2025 г. в 11:52 |
| Последняя редакция | 6 июня 2025 г. в 09:24 |
| Просмотров | 324 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Steel9
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый Steel9!
Понимаем, неприятно, что ваш игровой счет заморожен. При этом мы действуем строго в рамках установленных правил. В нашей компании верификация может занять 60 и более (в редких случаях) дней.
Проверка аккаунта — это целый комплекс различных действий, сроки выполнения которых различаются, поэтому и заложено вышеуказанное время. Однако это не значит, что этот срок распространяется абсолютно на все аккаунты. Со своей стороны, наши специалисты прикладывают все усилия, чтобы сократить сроки верификации и принять решение как можно быстрее.
Мы получили информацию, что вам направили на почту ссылку для сброса пароля. После замены пароля — сможем активировать аккаунт.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
@mostbetsupport«>@mostbetsupport
Здравствуйте,письмо от вас получил, пароль изменил.
Прошу активировать аккаунт
@mostbetsupport«>@mostbetsupport
Здравствуйте, прошу помочь в решении вопроса
Ваш аккаунт разморожен 06.06.2025.
Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Ваш Мостбет.
Жалоба решена