MostBet Casino: с 04.12.2024 не могут найти мой депозит на 6000 RUB
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$60
Автор
A3leks123
Статус
Решена
Дата
23.12.2024, 14:00
Претензия A3leks123 к MostBet Casino от 23.12.2024
A3leks123
Депозит 6000 не приходит уже 18 дней id 200298489
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
295 из 308
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$926
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию игрока: 57 ч
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
На реакцию игрока: 34 ч
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Решена
MostBet Casino
Перечислил mostbet kg два депозита сначала 3000, затем 5000 сомов. Не поступил ни один. По запросу поддержки предоставил [...]
Отклонена
MostBet Casino
Добрый день, ранее оформлял жалубу на БК Мостбет в связи с блокировкой аккаунта, 19.05.26г. жалоба решилась, аккаун разб [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 23 декабря 2024 г. в 11:00 |
| Последняя редакция | 30 декабря 2024 г. в 08:24 |
| Просмотров | 651 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
A3leks123
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 28 декабря 2024 г.
Ситуация решилась благодарю за содействие
Здравствуйте, уважаемый A3leks123!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы всегда стремимся помочь вам и разобраться в ситуации. Мы передали ваш запрос в финансовый отдел и получили ответ: «Обращение закрыто, так как клиент не предоставил в течение 48 часов необходимую информацию (банковская выписка по счету со дня депозита до текущего дня в формате PDF), которая была запрошена через привязанные к аккаунту контакты связи (эл. почта).».
К сожалению, мы не получили от вас запрашиваемые документы. Квитанция, которую вы присылали, не является выпиской по счету. Пожалуйста, пришлите банковскую выписку нам на sermsupport( @ )mostbet( . )com, чтобы мы могли продолжить рассмотрение вашего запроса.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 23 декабря 2024 г.
Отправил ещё раз надеюсь в этот раз не будет вопросов . Запросил в поддержке банка выписку за весь период с 4 по 24 в формате pdf. И отправил вам на почту и через поддержку телеграмма то же отправил жду решения. Спасибо
Опубликовано: 23 декабря 2024 г.
Все выписки за этот период были предоставлены. В разных форматах
Здравствуйте, уважаемый A3leks123!
Cпасибо за предоставленные данные. Ваш запрос находится в работе у финансового отдела, мы вернемся к вам, как только получим информацию.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 28 декабря 2024 г.
Пошли уже 24 сутки тех поддержка мостбет вы вообще работаете ?
Опубликовано: 25 декабря 2024 г.
Хорошо жду ответа
Жалоба решена